多选题

　　1、进行质量策划、编制各类方案、措施和计划时，为确定采取的预防措施，责任部门应收集的的信息有(BCDE)。

　　A、相关方的抱怨、投诉或建议

　　B、顾客需求和期望的评审

　　C、数据分析结果

　　D、管理评审报告

　　E、内审报告、外审报告

　　2、质量管理体系策划的依据有(ABCE )。

　　A、企业战略

　　B、企业目标

　　C、顾客要求

　　D、企业对未来的设想

　　E、法规要求

　　3、影响工程质量的经济环境要素包括(ABCD )。

　　A、资金

　　B、劳动力

　　C、价格

　　D、财政税收政策

　　E、经融动态

　　4、在质量成本报告中，质量成本分析部分主要包括( BCDE

　　A、预算成本

　　B、质量成本总额分析

　　C、质量成本构成项目分析

　　D、质量损失分析

　　E、质量成本差异分析

　　5、质量目标的内容包括(ABD)。

　　A、产品质量目标

　　B、过程质量目标

　　C、可持续发展目标

　　D、顾客满意质量目标

　　E、经济性目标

　　6、下列选项中，属于工程质量事故原因中施工与管理不到位的是( AC )。

　　A、将铰接做成刚接

　　B、结构构造不合理

　　C、施工顺序颠倒

　　D、越级承包施工

　　E、采用了不合格的建筑设备

　　7、以下属于质量管理的新7种工具的有( ABC )。

　　A、关联图法

　　B、系统图法

　　C、矩阵图法

　　D、控制图法

　　E、散布图法

　　8、影响工程质量的经济环境要素包括(ABCD )。

　　A、资金

　　B、劳动力

　　C、价格

　　D、财政税收政策

　　E、经融动态

　　9、在质量成本报告中，质量成本分析部分主要包括( )。

　　A、预算成本

　　B、质量成本总额分析

　　C、质量成本构成项目分析

　　D、质量损失分析

　　E、质量成本差异分析

　　10、质量目标的内容包括(ABD)。

　　A、产品质量目标

　　B、过程质量目标

　　C、可持续发展目标

　　D、顾客满意质量目标

　　E、经济性目标