3. 有关人事工作(Human Resource)的词汇

　　recruitment 招收

　　staff training 人员培训

　　staff promotion 人员提职

　　verify suitability 考核适应度

　　monitor staff performance 监管员工表现

　　people cost review 人力成本评述

　　4. 有关技术工作(Technology)的词汇

　　software and hardware installation 软件及硬件的安装

　　desktop 桌面

　　troubleshooting 解决问题

　　virus updates 病毒升级

　　setup and maintain the PCs 安装和维护个人电脑

　　fire-wall 防火墙

　　server 服务器

　　configuration 参数

　　backup 备份

　　printer 打印机

　　5. 有关秘书(Secretary)的词汇

　　screen calls 筛选电话

　　take message 记录留言

　　word processing 文字处理

　　transcribe 誊写

　　spreadsheet software 电子制表软件

　　coordinate internal and external meetings 协调内部及外部会议

　　receive guests and visitors 接待客人和来访者

　　deal with files and correspondence 处理文件和信件

　　6. 有关接待员(Receptionist)的词汇

　　answer incoming calls 接收来电

　　responsible for visitor entertaining 款待客人

　　collect the reimbursement materials 收集报销材料

　　vehicle dispatching management 安排车辆

　　7. 有关导游(Tour Guide)的词汇

　　travel agency 旅游局

　　historical sites 历史古迹

　　sightseeing 观光

　　river cruise 江上观光

　　excursion 短途旅行

　　customs 风俗

　　8. 有关房地产(Real Estate)的词汇

　　properties 财产

　　commission 佣金

　　loan 贷款

　　mortgage 贷款

　　guarantor 担保人

　　premise 店铺

　　forward delivery housing 期房

　　complete department/flat 现房

　　9. 有关产品研发(Product Research Development)的词汇

　　launch new product 推出新产品

　　innovating packaging

　　production planning 生产规划

　　quality control 质量控制

　　project management 项目管理

　　sample 样品

　　deadline 截止日期

　　10. 有关保险(Insurance)的词汇

　　cargo insurance 货物保险

　　branch of insurance 保险类别

　　coverage 保险总额

　　life insurance 人寿保险

　　insurance premium 保险费

　　policy-holder 保险客户

　　notice of loss 损害通知书

　　renew 续保

　　loss ratio 赔付率

　　survey 查勘

　　indemnify 赔款

　　natural losses 自然损耗

　　natural calamities 自然灾害

　　deposit premium 预付保险费

　　expiration of policy 保险单期满