column：n. 栏，栏目

　　departure lounge：候机大厅

　　disabled people：残疾人

　　approach：n.方法、途径

　　progression：n. (个人)发展

　　workforce：n. 劳动力、职工总数

　　established customer：固定客户

　　motivating factor：激励因素

　　cost benefits：成本效益

　　reimburse：【正式】偿付，付还

　　false claim：谎报，虚伪的主张，虚假索赔

　　small print：

　　(证件、协议、契约等中)用小号字印刷的部分(往往载有例外情况、附带条件等) 1. 小号字体的印刷(品)2. (保险、租契等的)附属细则

　　short notice：临时通知

　　duty free：免税

　　check-in desk：旅客登记柜

　　scheduled flight： n. 定期航班

　　in-flight catering：1. 航空餐饮，机上提供的食品、饮料

　　seniority：n. 资历、职位(级别)高

　　remuneration：n. 报酬

　　remunerate：v. 报酬

　　shortage：n. 缺乏

　　go out of business：倒闭

　　product range：产品系列

　　flat：adj. 正好、整数

　　overdraft：透支、透支额

　　workshop：n.研讨会

　　offence：n. 违法、犯罪

　　massive：adj. 巨大的，结实的

　　prosecution：n. 起诉