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　　2019年商务英语口语考察范围

　　1.建立和保持商务联络

　　1)向人表示问候和对问候的回答;

　　2)自我介绍;

　　3)询问对方或介绍自己的身份特征;

　　4)表达自己喜欢什么、不喜欢什么;

　　5)发出邀请、接受和拒绝邀请;

　　6)表示感谢和欣赏;

　　7)给别人提供方便，接受和拒绝帮助。

　　2.谈论工作

　　1)询问和描述工作任务;

　　2)询问和介绍公司情况;

　　3)询问和简要介绍产品;

　　4)比较不同产品及价格;

　　5)询问和提出自己的观点;

　　6)表示同意或反对;

　　7)提出、接受和拒绝建议;

　　8)表达需要和要求。

　　3.制定计划和安排工作

　　1)商务会议，安排会议日程和会议议程;

　　2)商务旅行，预定饭店房间，饭店住宿和结账点菜，进行旅行咨询，预定机票，乘火车旅行，根据指南行路等内容。