第二题是写一篇120-140字的商务信函、报告或建议书。考生要熟悉有关抱怨、道歉、解释、询盘等商务信件的写法。

　　一、商务信函写作应试技巧

　　构思正式的商务信函时，须考虑以下几个方面：

　　1.写信目的

　　要明确写信目的，是为了提供信息，咨询，还是投诉等?希望得到什么结果?

　　2.读者对象

　　明确读者对象，使用正确的文体，得体的语言。

　　3.条分缕析

　　分段有助于增加行文的明晰程度，增加信函的可读性。写信要清楚分段，有条理的表达自己的观点，每段只表达一个主题。也可以适当用弹点、数字等技巧以帮助读者理解自己的信。

　　4.常用表达

　　要使用商务信函常用的表达，那样会显得很专业，给读者留下很好的印象。

　　例如：further to your letter of……， Please do not hesitate to contact me. 等比较常用的语句。

　　在确保不出错的前提下，如能适当展示自己语言的丰富性那就更好了。

　　写作建议

　　仔细阅读要求，先确定需要写几段，每段的目的是什么，注意每段表达一个话题。考虑各段的主要用词。

　　注意格式。不需写地址。称呼要恰当，要和信后的客套结束语在文体上匹配，结尾要写结束语。

　　确定5个要点都包括在内。

　　字数一定要控制在120-140以内，多字或少字都会扣分。

　　写时别忘遵守7C原则(completeness, conciseness, correctness, consideration, clarity, courtesy, concreteness)

　　注意不要使用缩略式(如I’m 等)。

　　注意单词和语法的准确性，宁可用正确的简单句，也不用错误的复杂句。

　　最好写前打个草稿，写后仔细检查。检查内容包括是否完成5个任务，单词、语法、文体是否正确、恰当，字数是否符合要求，格式是否正确等。

　　注意卷面整洁，这会给阅卷老师至少要留下一个比较好的第一印象。

　　二、商务报告和建议书写作技巧

　　一定按照题目要求完成各项任务(有5项任务必须完成)

　　注意格式。报告和建议书要有总标题，每部分要有小标题。

　　要使用标准的常用表达。

　　使用文体正式的语言，不要使用缩略式。

　　专有名词，如公司名称，可以使用缩略式，以少占字数。

　　布局要清晰得体。Introduction ， conclusion和 recommendation部分尽量用一句话表达，那样显得简洁。Finding 部分注意使用一些技巧，如分段，弹点等帮助读者理解你的意思，每段只表达一个中心意思。

　　论点一定要进行充分论证，注意逻辑性，要使用连接词以使行文衔接更好。

　　句子长度是否恰当，长句最好不要超过20个单词。

　　注意词汇、语法的正确性和丰富性。

　　总字数是否符合要求，多字少字都会扣分。

　　写时别忘遵守7C原则(completeness, conciseness, correctness, consideration, clarity, courtesy, concreteness)

　　注意卷面整洁，这会给阅卷老师至少要留下一个比较好的第一印象。

　　写前打好草稿，写好后仔细检查。