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2017年咨询工程师《分析评价》辅导资料:第二章第一节

来源 :中华考试网 2016-05-07

  2017年咨询工程师《分析评价》辅导资料:第二章

第一节 市场调查

  科学的投资决策建立在可靠的市场调查和准确的市场预测的基础上。

  市场调查是对现在市场和潜在市场各个方面情况的研究和评价,目的在于收集市场信息,了解市场动态,把握市场的现状和发展趋势,发现市场机会,为企业投资决策提供科学依据。

  一、市场调查的内容

  市场需求调查、市场供应调查、消费者调查、竞争者调查。

  (一)市场需求调查

  市场需求的调查包括有效需求、潜在需求、需求的增长速度三个方面。

  市场需求调查包括产品或服务市场需求的数量、价格、质量、区域分布等的历史情况、现状和发展趋势。

  (二)市场供应调查

  市场供应调查是要调查供应现状、供应潜力以及正在或计划建设的相同产品的项目的生产能力。

  主要调查市场的供应能力、企业的生产能力和市场供应与需求的差距。

  (三)消费者调查

  消费者调查包括产品或服务的消费群体、消费者购买能力和习惯、消费演变历史和趋势等。

  经过市场细分,针对特定消费者调查,包括消费层次、心理、动机等。

  (四)竞争者调查

  竞争者调查是对同类生产企业的生产技术水平高低,经营特点和生产规模,主要技术经济指标,市场占有率,以及市场集中度等市场竞争特征的调查。注意还包括可能的潜在竞争者的情况。

  【例题2-1】投资项目市场调查的主要内容包括( )调查。

  A.市场需求

  B.市场供应

  C.市场消费者

  D.市场竞争者

  E.市场预测的方法

  【答案】ABCD

  【解析】市场调查的内容只有四个:需求、供应、消费者、竞争者。并且要注意与市场预测的内容区分开。考题中很多题目都是对内容的考查,复习时要注意记清楚重要的工作、方法或报告的内容。另外,考题的各个选项都有一定的结构相似性,目的在于迷惑考生,我们在选择的时候要注意抓住关键词,利用关键词作答。

  【例题2-2】市场调查的主要内容有市场需求调查、消费者调查、竞争者调查和市场供应调查。下列关于市场调查内容的说法,正确的是( )。(2009年真题改编)

  A.市场需求调查包括有效需求和潜在需求调查两个方面

  B.市场供应调查应包括拟建的相同产品项目的生产能力调查

  C.消费者调查的在市场调查明确消费市场占有率后进行

  D.竞争者调查的目的是在细分市场中把握企业的目标市场

  【答案】B

  【解析】市场需求调查的内容除了有效需求和潜在需求外,还包括需求的增长速度。消费者调查的在市场细分明确了消费者之后进行。消费者调查的一个重要目的是把握目标市场,竞争者调查则是了解企业竞争对手的情况,从而制定有效的竞争策略。

  近年的考试考得越来越细,复习的时候要注意加深对各个内容的理解,把握其深层次的含义,要求对重要内容的复习要更仔细、更深入。

  二、市场调查的程序

  (一)调查准备阶段

  制订调查工作计划。

  市场调查计划内容一般包括:调查目的;调查内容和范围;调查方法;调查进度和费用预算等。

  (二)调查实施阶段

  实施调查计划、落实调查方案是市场调查的最重要环节

  1.收集文案资料

  2.收集一手资料

  (三)分析总结阶段

  1.分析整理

  2.综合分析。资料的综合分析是市场调查的核心。

  3.编写调查报告

  三、市场调查的方法

  (一)市场调查的类型

  按照样本的范围大小划分

类型

方法简介

特点

适用情况

市场普查

对市场进行逐一的、普遍的、全面的调查,以获取全面、完整、系统的市场信息。可以确定一定的市场范围进行普查,也可以就市场某一方面进行专项普查。

普查时间长、耗费大、难以深入

市场范围较小、母体数量较少、调查时间比较充裕,可以选用市场普查的方法

重点调查

在市场调查对象总体中选定一部分在总体中处于十分重要地位的企业,或者在总体某项指标总量中占绝大比重的一些企业进行的调查。

能够以较少的人力和费用开支,较快地掌握调查对象的基本情况

常用于产品需求和原材料资源需求的调查

  续表1

类型

方法简介

特点

适用情况

典型调查

在调查对象总体中选择一些具有典型意义或具有代表性的市场区域或产品进行专门调查。搞好典型调查的关键在于把握调查对象的代表性,它直接关系到调查效果。

调查企业或范围较少,人力和费用开支较省,运用比较灵活

关键在于把握调查对象的代表性

抽样调查

从所要研究的某特定现象之总体中,依随机原理抽取一部分作为样本,根据对样本的研究结果,在抽样置信水平上,推断总体特性的调查方法。

工作量小、耗时短、费用低、信度高

应用比较广泛

  (二)市场调查的方法

  1.文案调查——二手资料

  2.实地调查——一手资料

  3.问卷调查——一手资料

  是市场调查中常用的方法,尤其在消费者行为调查中大量应用,其核心工作是设计问卷,实施问卷调查。

  4.实验调查 ——一手资料

  主要应用于消费行为的调查,企业推出新产品、改变产品外形和包装、调整产品价格、改变广告方式时,都可以采用实验调查法。

  注意:

  文案调查最简单、最一般、最常用,是其他调查方法的基础;

  实地调查周期长、费用高;

  问卷调查适用范围广、操作简单、费用相对低;

  实验调查最复杂、费用较高、应用范围有限,调查结果可信度高。

  [例题2-3]在市场调查中,还应收集原始资料,收集原始资料的方法包括( )。

  A.实地调查法

  B.重点调查法

  C.问卷调查法

  D.文案调查法

  E.实验调查法

  【答案】ACE

  【解析】收集原始资料的方法包括实地调查法、问卷调查法、实验调查法。并且解答本题时要注意与市场调查的样本选择方法区分开。考题中有的题目需要对知识点灵活掌握,对于各种方法,应该理解他们的特点,使用范围,适用情况。

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