二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

　　16.企业市场细分的目的包括

　　A.便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发

　　B.便于掌握市场分带情况，发现市场缝隙 C.便于消费者购买产品

　　D.有利于政府提高监管水平 E.有利于确定企业的重点目标市场

　　17.战略领导班子组建的原则有

　　A.选择主要领导原则 B.精干、高效的原则

　　C.合作和谐的原则 D.相互监督相互制约的原则

　　E.优化组合的颞则

　　18.企业战略实施的方式有

　　A.指令型方式 B.变革型方式

　　C.合作型方式 D.文化型方式

　　E.增长型方式

　　19.关于柔性组织结构的特点，下列说法正确的有

　　A.领导关系不太明确，常有变动 B.决策权限集中于上层

　　C.分工粗，任务和权责关系常作调整D.规范化的规章、程序较少

　　E.主要靠纵向沟通

　　20.企业经营战略层次体系由以下哪三个层次的战略组成?

　　A.总体经营战略 B.细化战略

　　C.价格战略 D.经营单位战略 E.职能战略

　　三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

　　21.用户满意标准战略

　　22.差异化战略

　　23.服务性租赁

　　24.用户的潜在需求

　　25.企业凝聚力

　　四、判断改错题：本大题共5小题，每小题4分，共20分。判断下列各题的正误，正确的划上“√”;错误的划上“×”，并改正错误。

　　26.由企业高、中、低不同管理层次的人才形成的比例关系被称为人才职能结构。

　　27.反应式防御战略是一种被动的、消极的防御战略。

　　28.以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模被称为企业生产规模。

　　29.根据企业文化的层次，企业的组织形式属于企业表层文化。

　　30.环境引力小、企业实力大构成的战略经营领域(SBA)被称为明星SBA。

　　五、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。

　　31.简述科技战略的重要地位和作用。

　　32.简述企业对“行业的现状及其前景”进行分析的主要内容。

　　33.简述企业在产品的成熟期适宜采取的产品战略。

　　34.简述企业战略目标制定和选择的基本要求。

　　六、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

　　35.试述中小型企业具有的特点。

　　36.试述国际化企业应树立的战略思想。