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浙江省2011年4月自学考试质量管理体系认证试题

来源 :中华考试网 2015-03-14

浙江省2011年4月高等教育自学考试

质量管理体系认证试题

课程代码:01615

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1.5分,共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.下列各项中,属于文件的是(      )

A.空的光盘                                                 B.标准

C.所有的信息                                                D.程序

2.关于记录的特殊性,下列叙述不正确的是(      )

A.是文件                                                    B.记录不能用作追溯的场合

C.通常无须控制版本                                     D.记录的作用是阐明结果、提供证据

3.产品要求不是由______规定的。(      )

A.顾客                                                        B.组织

C.法规                                                          D.质量管理体系

4.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(      )

A.持续改进原理                                          B.系统理论

C.八项质量管理原则                                     D.十二项质量管理体系基础

5.关于ISO 9004,下列说法不正确的是(      )

A.提供了超出GB/T19001要求的指南

B.将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩

C.用于认证、法规和合同目的   

D.强调实现持续改进,适用于组织的各个过程

6.质量管理体系内部审核是一种______审核。(      )

A.第一方                                                    B.第三方

C.由顾客进行的                                            D.外部机构的

7.关于审核结论的理解要点,下列表述错误的是(      )

A.审核结论可以是由审核组得出的审核结果,也可以是某个成员的审核结果

B.审核结论仅是审核组的审核结果,未必是最终审核结果

C.审核结论与审核目的有关,审核目的不同,审核结论也不同   

D.审核结论以审核发现为基础,是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评论

8.关于现场审核,下列说法不正确的是(      )

A.收集信息的方法包括:面谈、对活动的观察、文件评审

B.在现场审核前应准备必要的工作文件

C.在审核组分工时应考虑审核员的能力、资源利用以及审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责等

D.当审核计划或审核范围需变更时,审核组长可自己进行更改并实施

9.管理体系认证按______可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。(      )

A.性质                                                        B.对象     

C.领域                                                          D.目的

10.质量管理体系认证的主要活动不包括(      )

A.认证申请与受理;审核的启动;文件评审

B.现场审核的准备;现场审核的实施;审核报告的编制、批准和分发

C.纠正措施的验证;颁发认证证书;监督审核与复评   

D.审核的完成

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