自学考试《管理信息的收集与处理》章节试题：第7章

　　第七章 涉外经济信息工作

　　(一)涉外经济信息的重要性

　　一是参与国际市场竞争的需要;二是优化对外经营的需要;三是调整进出口战略的需要。

　　(二)涉外经济信息的内容

　　1.(1)政治法律环境;是指贸易对象国的对外贸易和其他相关的政策法令，以及国家政局的变化对市场的影响。

　　(2)政治法律环境因素;

　　直接影响政治法律环境的因素，主要包括贸易对象国的以下方面的情况：①政府的形式和性质。②对外关系。③经济发展政策④国家法律。⑤经济环境方面。包括总人口和人口的自然增长率;国民生产总值及国民收入的分配;国民收入的分配情况。⑥基础设施。⑦财政金融状况。⑧社会文化环境方面的资料。包括物质文化水平;风俗习惯;教育水平;宗教;价值观念。

　　(3)客户信息;是指熟悉并掌握国外客户的政治和资信的具体情况。

　　(4)客户信用三要素。

　　三要素(即3C 品格Character 能力Capacity 资本capital)

　　①经营作风(品格)主要指客户的商业道德和经纪人品质是否诚实可靠，合同履约率和信誉;②经营范围和经营能力。③资本，包括客户的资产和信用能力。

　　(三)涉外经济信息的收集方法

　　1.(1)委托代理;涉外企业如果需要某种商品在某个市场的有关信息，就可以委托专门代理机构去调研，去搜集。

　　(2)事实性业务信息的含义。主要是指各种数据库、信息网及工商指南出版物中关于企业产品、业务联系方法及简明资信状况的信息。

　　2.(1)涉外经济信息的收集方法;

　　① 委托代理，获取急需信息。②订阅国外主要电讯和报刊资料。③有目的地搜集第一手信息资料。④在推销网络基础上组建信息网络。⑤进行实地调查收集信息。⑥利用驻外机构了解国际市场。⑦外贸事实性信息的收集利用。

　　(2)获得事实性信息资料的方法。

　　主要通过数据库、出版物及信息网等各种渠道了解与自己企业业务相关的国内外企业的基本情况，尤其是从事的业务、经营的产品，并以此为基本线索主动向客户宣传和介绍自己的产品、业务和需求，进而建立业务关系。因此，我们在这整个过程中充分发挥主观能动性，动脑筋想问题，尽量避免简单从事。

　　特别应注意以下几点:

　　①先确定自己需要什么样的信息以及应在什么范围内查找这类信息。

　　②多作几手准备，多试几条途径

　　③认真，慎行。力戒草率。

　　④触类旁通，独辟蹊径。

　　⑤耐心加用心等于成功。