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自学考试《物业管理》章节习题及答案:第13章

来源 :中华考试网 2017-03-12

自学考试《物业管理》章节习题及答案:第13章

  第十三章 人力资源管理

  复习要点

  1、招聘的组织实施 P195

  2、培训的分类及内容 P199

  3、培训的组织与实施 P203~204

  4、员工薪酬管理的主要内容 P204

  5、考核的组织与实施 P207

  练习题

  1.招聘信息发布后,求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的( ),企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表。答案:A

  A.规范性 D.真实性 C.准确性 D.合理性

  2.在常用的选拔方法中,( )一般采用书面考试的方法进行。答案:C

  A.面试 B.心理测验 C.知识测验 D.劳动技能测验

  3.对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括( )。答案:D

  A.突发水浸事故的处理能力

  B.玻璃幕墙的清洁能力

  C.车辆冲卡事件的处理能力

  D.室内门窗的维修能力

  4.对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。答案:B

  A.房屋附属设备的构成及分类

  B.供水供电基本知识

  C.三级保养制度

  D.房屋附属设备维修的类型

  5.下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是( )。答案:A

  A.物业服务企业财务管理

  B.物业管理基础知识

  C.物业管理收费知识

  D.环境管理知识

  6.在物业服务企业常用的培训方法中,( )是物业服务企业培训中常用的培训方式。答案:A

  A.课堂教学法 B.现场教学法 C.远程网络教学法 D.师徒式培训法

  7.企业薪酬管理的目标不包括( )。答案:D

  A.吸引高素质人才,稳定现有员工队伍

  B.使员工安心本职工作,并保持较高的工作业绩和工作动力

  C.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

  D.员工不安心本职工作,工作业绩低和无工作动力

  8.对于考核的原则来说,考核标准要便于衡量和理解,如果含混不明,抽象深奥,便无法使用。考核标准必须可以直接操作,同时还应尽可能予以量化,做到可( )测定。答案:B

  A.定性 B.定量 C.定量与定性相结合 D.不确定

  9.对于考核的程序来说,在确定考核周期时,一般以( )为周期比较合适。答案:D

  A.三个月 B.六个月 C.九个月 D.一年

  10.在考核的程序中应建立考核的组织机构,一般对项目负责人的考核可建立以( )为组长,公司领导班子成员及人力资源部负责人为成员的考核领导小组。答案:A

  A.公司负责人 B.项目机构负责人 C.相关部门负责人 D.人力资源部负责人

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