一、社会知觉包括哪些方面？影响社会知觉的主观因素有哪些？

　　社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。

　　影响社会知觉的主观因素：

　　1) 认知者的经验：图式(个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西)；图式作用：①影响对注意对象的选择；②影响记忆；③影响自我知觉；④影响个体对他人的知觉。

　　2) 认知者的动机与兴趣

　　3) 认知者的情绪

二、印象是什么？印象形成的效应有哪些？

　　1.印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。

　　2.印象形成的效应：

　　信息出现的顺序对印象形成有重要作用最初获得的影响比后来获得的信息的影响更大的现象称为首因效应；

　　最新获得的信息比信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应。

　　光环效应，也称晕轮效应，是一种以偏概全的现象。(情人眼里出西施)

　　刻板印象(具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化;但在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人对某些群体的成员产生偏见甚至歧视)。

三、印象形成中有哪些信息整合模式？

　　⑴加法模式

　　⑵平均模式

　　⑶加权平均模式

　　⑷中心品质模式：真诚、热情是积极的中心品质，虚伪、冷酷是消极的中心品质。中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况。

四、印象管理是什么？其常见策略有哪些？

　　印象管理，亦称印象整饰、印象控制，是一种社交技巧，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。

　　其常见策略有：

　　⑴按社会常模管理自己；

　　⑵隐藏自我与自我抬高(自我抬高的人会承认自己小的不足，使自己变得可信)；

　　⑶按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范；

　　⑷投人所好。

五、归因是什么？归因有哪些分类？

　　归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。

　　行为原因的分类：

　　⑴内因与外因：兼有内因与外因的影响叫综合归因。

　　⑵稳定性原因与易变性原因

　　⑶可控性原因与不可控性原因:对可控因素的归因，人们更可能对行为做出变化的预测；对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出准确的预测。

六、控制点理论是什么？有哪些内容？

　　控制点理论是一种个体归因倾向的理论。内控者认为个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度，相信自己能够对事情的发展与结果进行控制。

　　外控者认为个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作于造成的，相信社会的安排，相信命运和机遇等因素决定了自己的状况，认为个人的努力也无济于事，这种人倾向放弃对自己生活的责任。

七、个体归因时需遵循的主要原因是什么？影响归因的因素有哪些？

　　个体归因时往往遵循的主要原因：

　　⑴不变性原则；

　　⑵折扣原则；

　　⑶协变原则。

　　影响归因的因素：

　　⑴社会视角；

　　⑵自我价值保护；

　　⑶观察位置；

　　⑷时间因素。

八、凯利归因理论有哪些内容？

　　凯利归因理论也称三维理论。考虑三种信息：

　　⑴特异性信息

　　⑵共同性信息

　　⑶一致性信息

九、玛莉为什么对小丑笑?

　　假设一位叫玛丽的小姐看一个小丑表演时，笑的厉害。

　　第一中情况：提供高特异性，高共同性，高一致性的信息，即玛丽没有对其他小丑笑，每个人都对这个小丑的表演笑，玛丽总是对这个小丑的表演笑。在这种情况下，61%的被试者将玛丽笑的原因归于刺激客体，即这个小丑。

　　第二中情况：低特异性，低共同性，高一致性，即玛丽对这个小丑的表演总是笑，别人几乎对这个小丑不笑，玛丽总是对这个小丑笑。在这种情况下，86%的被试者将玛丽笑的原因归于行为主体，也就是玛丽本人。

　　第三种情况：高特异性，低共同性，低一致性，也就是玛丽没有对别的小丑的表演笑，别人几乎不对这个小丑的表演笑，玛丽以前从未对这个小丑笑过，在这种情况下，72%的被试者将玛丽笑的原因归于情境。

　　【单选题*例1】下面哪一项属于海德的朴素心理学所认为的行为发生原因( )。

　　A.情境归因　　B.防御性归因

　　C.内在原因　　D.外在原因

　　【参考答案】A

　　【参考解析】海德认为对别人的行为予以归因解释时，一般遵循两大原则:其一，认为别人行为的发生原因来自情境因素，如个体的周围环境、与个体相互作用的其他人对个体行为的强制作用、外加奖赏或惩罚、运气、任务的难易等，这叫做情境归因(situationalattribution)。情境归因属个人自己之外的因素，故又称情境归因为外向归因(externalattribution)。其二，将别人行为发生的原因归之于个体本身的特点或其所具的条件，如人格、品质、动机、情绪、心境、态度、能力、努力以及其他一些个体所具备的特点等，这叫做个人倾向因(dispositionalattribution).因为个人倾向属于个人的自身因素，故而又称内向归因(internalattribution)。

　　【单选题*.例2】社会特征信息一般是指认知对象的( )和所属群体。

　　A.人际关系　　B.性别

　　C.社会角色　　D.智力特征

　　【参考答案】C

　　【参考解析】社会角色是指由一定的文化价值体系所决定的，与人们的社会地位和身份相一致的一整套权利义务的规范和行为模式、是社会对特定社会关系上的同一种社会位置的价值与意义的期望，是人们进行社会活动的依据和基础。

　　【单选题*.例3】一个有经验的警察，可以一眼就发现混在人群中的小偷，这主要是因为( )。

　　A.认知者人格特点和价值观念的不同会影响其认知结果

　　B.认知者过去的经验不同，其认知的结果也会有所不同

　　C.认知者人格特点和价值观念的不同会影响其他认知结果

　　D.认知者的情绪会影响个体的认知结果

　　【参考答案】B

　　【参考解析】我们原有的经验对认知过程产生着特殊的影响.个体在一定的基础上,形成某些概括对象特征的标准、原型,从而使认知判断更加简捷、明了。

　　【多选题*.例4】一般认为，社会认知的范围包括( )。

　　A.对社会风气好坏的认知

　　B.对他人情绪情感的认知

　　C.对他人人格的认知

　　D.对人与人之间关系的认知

　　【参考答案】BCD

　　【参考解析】社会认知是个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推测与判断的过程。

　　【多选题*.例5】印象形成的模式有( )。

　　A.减法模式　　B.累加模式

　　C.平均模式　　D.加权平均模式

　　【参考答案】BCD

　　【参考解析】印象形成的模式有两种：累加模式和平均模式。累加模式时指我们在对他人形成印象时，把认知到的有关他人的各种品质相加，求其和，以此作为对他人的总体看法。平均模式是指我们认知到的有关他人的特征信息相加，然后再求平均值，以此平均值为基础,形成对他人的印象。