一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　第1题 缓解物业管理矛盾的根本所在是(　)。

　　A.物业服务收费与服务水平相适应

　　B.企业的经营作风必须诚实信用

　　C.提高价质相符的市场交换意识

　　D.增强业主的亲和力

　　【正确答案】：

　　C

　　试题解析：

　　本题考核的是收费与服务水平相适应原则。现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。

　　第2题 《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的(　)分别实行政府指导价和市场调节价。

　　A.特征和特点

　　B.性质和特点

　　C.特征和性质

　　D.状态和特征

　　【正确答案】：

　　B

　　第3题 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要(　)发挥应有的作用。

　　A.房地产企业

　　B.政府

　　C.物业管理部门

　　D.物业服务企业

　　【正确答案】：

　　B

　　第4题 无故缺席业主委员会会议连续(　)次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　【正确答案】：

　　B

　　第5题 物业管理一级服务标准中，对重点区域、重点部位每(　)h至少巡查1次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　【正确答案】：

　　A

　　第6题 业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向(　)提起诉讼。

　　A.人民法院

　　B.检察院

　　C.房地产开发主管部门

　　D.人民政府

　　【正确答案】：

　　A

　　第7题 物业管理本质上是(　)对物业管理区域内共同利益的维护和管理。

　　A.业主

　　B.法人

　　C.企业

　　D.自然人

　　【正确答案】：

　　A

　　第8题 业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受(　)的质询。

　　A.业主

　　B.房地产开发商

　　C.物业管理负责人

　　D.物业管理企业

　　【正确答案】：

　　A

　　第9题 下列不属于房地产开发的项目管理制度的是(　)。

　　A.坚持旧区改建和新区建设相结合

　　B.注重开发基础设施齐全、交通便利、环境良好的区域

　　C.保护和改善城市生态环境

　　D.保护历史文化遗产

　　【正确答案】：

　　B

　　试题解析：

　　本题考核的是房地产开发的项目管理制度。房地产开发是城市建设和发展的具体实施。因此确定房地产开发项目，应当坚持旧区改建和新区建设相结合的原则，注重开发基础设施薄弱、交通拥挤、环境污染严重以及危旧房屋集中的区域，保护和改善城市生态环境，保护历史文化遗产。同时，房地产开发又是城市经济管理和土地管理的重要方面，因此确定房地产开发项目，应当符合土地利用总体规划、年度建设用地计划和城市规划、房地产开发年度计划的要求。按照国家有关规定需要经计划主管部门批准的，还应当报计划主管部门批准，并纳入年度固定资产投资计划。

　　第10题 我国的房地产权属登记，是指由(　)针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。

　　A.物业管理行政主管部门

　　B.房地产行政主管部门

　　C.人民政府房地产行政主管部门

　　D.物业服务行政主管部门

　　【正确答案】：

　　C