1.埃里克森认为，青少年阶段在社会性与人格形成的过程中，所面临的任务和挑战是(　　)。

　　A.自主、羞怯与疑虑阶段，开始寻求自主性

　　B.主动性和内疚的冲突

　　C.自我意识继续发展，并努力寻求自我的身份，在某些时候会出现个人的认同危机

　　D.亲密对孤独

　　E.自我整合与绝望

　　【参考答案】C

　　2.社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务(　)来实现。

　　A.化解社会矛盾

　　B.推动社会互动

　　C.开展公民教育

　　D.促进相互关怀

　　【参考答案】A

　　【参考解析】社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作对社会的功能，注意理解社会工作在维持社会秩序方面与行政管理的不同点。

　　3.人类行为在很大程度上是为了满足其个人的需，需要(　　)。

　　A.反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏

　　B.是激发和维持个体活动的直接动力

　　C.引起内驱力的增强，从而形成某种被激发的动机状态

　　D.是内驱力的基础

　　E.可以是生理层面的，也可以心理层面的

　　【参考答案】ACDE

　　4.社会工作者的基本功是(　)。

　　A.社会工作者的素质

　　B.社会工作者的学历

　　C.专业助人方法

　　D.社会工作者的价值观

　　【参考答案】C

　　【参考解析】专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作的要素，科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。

　　5.某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是(　)。

　　A.社区教育

　　B.社区矫正

　　C.社区照顾

　　D.社区救助

　　【参考答案】A

　　【参考解析】社区教育主要体现的是社区社会工作和教育工作的整合。从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，二是社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区。题干案例中，社会工作者需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相处，共建和谐社区。

　　【命题点拨】本题考查的是社区教育的适用情境。可根据案例来理解可开展社区教育服务的社会情境。

　　6.ERG理论把人类的需要划分为生存需要、关系需要、成长需要，其中成长的需要是指(　　)。

　　A.满足人的衣、食、住、行

　　B.发展人际关系

　　C.开拓个人潜力与才能

　　D.生命安全有保障

　　E.能够影响人

　　【参考答案】C

　　7.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是(　)。

　　A.贫困者

　　B.残疾人

　　C.孤寡老人

　　D.社会大众

　　【参考答案】D

　　【参考解析】随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作扩大对象，注意结合社会工作的基本对象来加以理解。

　　8.下列属于生物性需要的选项有(　　)。

　　A.进食需要与饮食需要

　　B.成就需要

　　C.睡眠与觉醒需要

　　D.性需要

　　E.交往需要

　　【参考答案】 ACD

　　9.下列属于社会性需要的选项有(　　)。

　　A.进食需要与饮食需要

　　B.成就需要

　　C.睡眠与觉醒需要

　　D.性需要

　　E.交往需要

　　【参考答案】BE

　　10.关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是(　)。

　　A.社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

　　B.社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

　　C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

　　D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

　　【参考答案】C

　　【参考解析】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员。包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员。

　　【命题点拨】本题考查的是社会服务机构的非营利性，可结合社会工作服务社会、促进社会福利的目标来理解。

　　11.划分正常行为与异常行为的常用标准有(　　)。

　　A.统计规律

　　B.社会规范与价值

　　C.行为适应性标准

　　D.个体主观体验性

　　E.客观条件

　　【参考答案】ABCD

　　12.青少年社会化的主要问题有(　　)。

　　A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

　　B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

　　C.要度过“危险期”，经不住不良环境影响就会出现行为偏差

　　D.学业上的失败会导致多重负面影响

　　E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

　　【参考答案】CDE

　　13.下列属于成年期面临的主要问题是(　　)。

　　A.经济收入减少会发生生活上的困难

　　B.婚姻问题

　　C.精神健隶问题

　　D.各种疾病增加，受到疾病的折磨

　　E.就业方面的问题

　　【参考答案】BC

　　14.下列属于老年期面临的主要问题是(　　)。

　　A.退出就业领域可能产生无用感

　　B.经济收入减少会发生生活上的困难

　　C.退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感

　　D.各种疾病增加，受到疾病的折磨

　　E.婚姻问题

　　【参考答案】ABCD

　　15.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于(　)的理论假设。

　　A.心理社会治疗模式

　　B.危机介入模式

　　C.行为治疗模式

　　D.更改情绪治疗模式

　　【参考答案】D

　　【参考解析】收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用;(2)调查表的运用;(3)观察的运用;(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。

　　【命题点拨】本题考查的是个案工作中收集资料的技巧，资料的收集可运用四个技巧，应根据个案工作的实际的情况来选择运用何种方式。

　　16.三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中。体现该技巧的是(　)。

　　A.向千千说明双方的角色和任务

　　B.事先布置好会谈室

　　C.用绘画的方式帮助千千表达

　　D.与千千分享自己的童年经历

　　【参考答案】B

　　【参考解析】心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法;间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。

　　【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式的间接治疗技巧，可根据案例来理解间接治疗技巧的内容与特点。

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