1.社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来在逐渐进行着发展变化，其中，强调发展、增能取向反映了社会工作(　　)的变化。

　　A.目标模式

　　B.优势视角模式

　　C.问题导向模式

　　D.认知行为模式

　　【答案】A

　　【解析】社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来变成不但“授之以鱼”，而且“授之以渔”。强调发展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变化。

　　2.运用社会支持网络帮助服务对象的实务模式中，确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系属于(　　)的评估。

　　A.个人层面

　　B.社区层面

　　C.社会层面

　　D.系统层面

　　【答案】A

　　【解析】个人层面的评估首先要确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系。社区层面的评估可以是针对服务对象所生活的社区，也可以是一般性地对社区内的社会支持网络进行评估。

　　3.张俊在实验小学读书，成绩一直不好，老师向家长反映，近期张俊经常逃学，即使在学校也不认真听讲。社会工作者采用心理社会模式促进张俊的成长，可以采用的间接治疗方法是(　　)。

　　A.和张俊一起制订行为改善计划

　　B.帮助张俊宣泄不良情绪

　　C.定期与张俊及其父母会谈

　　D.请老师平时多关注张俊的学习

　　【答案】C

　　【解析】根据服务提供的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。所谓直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。与此相对应，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

　　4.社会工作者与求助者初次接触，评估他遇到的问题，进行协商，使之成为自己的服务对象，这个过程属于(　　)。

　　A.接案

　　B.结案

　　C.转介

　　D.开展服务

　　【答案】A

　　【解析】接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。

　　5.人本治疗模式的特点是(　　)。

　　A.注重服务对象行为评估

　　B.迅速了解服务对象的主要问题

　　C.注重从人际交往的场境中了解服务对象

　　D.注重社会工作者自身的品格和态度

　　【答案】D

　　【解析】人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点：①注重社会工作者自身的品格和态度;②强调个案辅导关系;③关注个案辅导过程。

　　6.(　　)是社会服务机构最重要的资产。

　　A.项目

　　B.组织

　　C.制度

　　D.员工

　　【答案】D

　　【解析】社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。

　　7.社会工作者通过有关机构查阅和收集低保户家庭的基本情况，体现的是个案工作收集资料技巧中的(　　)技巧。

　　A.会谈的运用

　　B.直接调查

　　C.间接调查

　　D.现有资料的运用

　　【答案】 D

　　【解析】现有资料的运用是资料收集过程运用的技巧之一。有些资料有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。

　　8.杨某一家三代贫穷，所以杨某认为贫穷是注定的，没有能力改变的，社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的，是可以通过自己的能力改变的。邵某作出这种分析的理论依据是(　　)。

　　A.精神分析理论

　　B.认知行为理论

　　C.系统和生态理论

　　D.增能理论

　　【答案】D

　　【解析】增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。

　　9.小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴。这种病态的家庭结构属于(　　)。

　　A.联合对抗

　　B.纠缠

　　C.疏离

　　D.三角缠

　　【答案】B

　　【解析】米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。其中，如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

　　10.社会工作者组织的小组活动中，发现组员中一位叫文月的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是在小组中给文月很多眼神的关注，让小组的组员给予文月发言的机会。刚开始文月还是不好意思，最后在大家的鼓励下，文月开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，社会工作者运用的主持小组技巧是(　　)。

　　A.开场的技巧

　　B.鼓励的技巧

　　C.引导的技巧

　　D.了解的技巧

　　【答案】B

　　【解析】主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、体温的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。

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