1.( )是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

　　A.咨询B.接案C.评估D.沟通E.预估

　　【答案】B【解析】“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。接案是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

　　2.在全球化的今天，( )是公共卫生的重点工作之一。

　　A.传染病防治B.卫生服务C.食品安全D.健康教育E.环境卫生

　　【答案】A【解析】在全球化的今天，不同国家每年都有新的传染病发生。因此，传染病防治是公共卫生的重点工作之一。

　　3.( )是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

　　A.预测B.评估C.预估D.测评E.推测

　　【答案】C【解析】在社会工作中，正式展开服务之前要对服务对象的问题及处境进行评价，这个过程称为预估。预估就是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程，就是把资料组织起来使其具有意义，其目的在于为制订科学的介入计划打好基础。

　　4.下列对我国宪法所确定的“治安保卫委员会”的性质，描述不正确的是( )。

　　A.群众性自治的治安保卫组织B.公安机关联系群众的桥梁和纽带

　　C.搞好群防群治工作的重要组织形式之一D.公安机关的下属部门

　　E.有组织的协助政府维护社会治安的志愿者队伍

　　【答案】D【解析】从广义上讲，社区治安的职能部门包括与治安工作密切相关的城市街道办事处、社区居民委员会以及社区内企业事业单位的保卫部门，我国宪法确定的“治安保卫委员会”(简称“治保会”)是群众性自治的治安保卫组织，是我国公安工作坚持党的群众路线的产物，是一支组织起来的协助政府维护社会治安的群众积极分子(现称志愿者)队伍，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞好群防群治工作的重要组织形式。

　　5.下列都属于从心理学角度来分析青少年自我意识发展特点的是( )。

　　①自我评价;②自我体验;③自我控制;④认识情绪;⑤掌控情绪。

　　A.①②③B.②③④C.③④⑤D.①④⑤E.①③④

　　【答案】A【解析】自我认知也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。心理学一般从自我评价、自我体验和自我控制三个方面来分析青少年自我意识发展的特点。

　　6.对有好逸恶劳行为的流浪人员，可以采取( )方法。

　　A.思想转化B.行为矫治C.继续教育D.技能培训E.政府收养

　　【答案】B【解析】流浪人员因为其生活环境的恶劣和生活方式的特殊性，造成他们有偏差行为。对有好逸恶劳行为的流浪人员，社会工作者要采用行为矫治纠正他们的行为，为他们能顺利回归社会创造条件。

　　7.为了保证助人工作的顺利进行，社会工作者要拟定服务计划，该服务计划由( )构成。

　　A.目的及目标B.关注的问题与对象C.介入方法D.介入行动E.结案评估

　　【答案】E【解析】社会工作者完成接案和预估后，要制定服务计划。服务计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图，主要由以下方面构成：①的及目标;②注的问题与对象;③介入的方法和介入行动。

　　8.在Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”中，认为( )对生命历程具有决定作用。

　　A.激发B.保护因素C.意外因素D.挫折与困境E.环境因素

　　【答案】B【解析】1990年Richardson及同事通过总结前人的成果和自己的实务研究，提出了“抗逆力模型”(ResiliencyModel)，用以说明个体如何产生抗逆力、与哪些因素有关、如何影响人的发展，得出的结论是：①抗逆力是激发的结果;②保护因素对生命历程具有决定作用;③功能失调不是逆境的唯一结果;④抗逆力是个体与环境的交互作用。

　　9.下列关于服务计划的目的的表述，错误的是( )。

　　A.目的是指服务总体上要达到的结果B.目的通常是可以测量的

　　C.目的是工作的大方向D.目的是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标E.目的是服务对象对想要达到的境界的宽泛的、总体性的陈述

　　【答案】B【解析】在社会工作实务中，制订服务计划的第一步就是在认定问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。“目的”是指服务总体上要达到的结果，是工作的大方向，通常是不可测量的。它是服务对象对想要达到的境界的宽泛的、总体性的陈述，是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标。

　　10.从需要的主体出发，我们可以从( )角度来看医院社会工作的主要内容。

　　A.医院角度、患者角度、社会角度B.医院角度、社会角度、医患关系角度

　　C.医院角度、社会角度、媒体角度D.医院角度、患者角度、医患关系角度

　　E.医院角度、医患关系角度、社会角度

　　【答案】D【解析】医院社会工作是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施，又称为医院社会实务(hospitalsocialservice)，或者临床社会工作(clinicalsocialwork)，其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。因而，医院社会工作的内容从需要的主体出发，可分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。