2018助理社会工作师《实务》章节重点：服务计划的构成

　　第一章 社会工作实务通用过程

　　第三节 计划

　　【重点】服务计划的构成

　　(一)目的和目标

　　目的是指：介入工作总体要达到的方向和最后的结果。

　　目标是指：具体的工作指标，是为了实现最终结果而做工作的过程和中间阶段要获得的、具体的、近期的阶段性的成果。

　　关系：目的是介入工作的长远目标，目标则是每个阶段的近期具体计划。只有实现一个个具体目标，才能达到总体的目的。

　　目标是具体的工作，是对总体工作目的的分解。

　　制定目标时，可分为长期的目标及短期目标，分阶段完成，最后达到改变的总目的。

　　(二)关注的问题与对象

　　社会工作介入所关注的问题是指：介入工作要加以处理、以改善服务对象社会功能的问题。

　　计划中要正确和详细写出在预估阶段工作者和服务对象所共同认定的问题，以便在介入阶段督促服务对象为解决问题而努力。

　　关注对象是指介入行动要改变的系统，即目标系统，它是整个介入工作的核心焦点。

　　社会工作实务活动的关注对象：个人、家庭、群体、组织、社区。

　　(三)介入的方法和介入行动

　　介入方法：个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构、政策倡导。

　　介入行动：危机干预、物质支持、心里辅导等多种行动。

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