1[多选题] 社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评内容的有( )。

　　A.小组的效能

　　B.参加小组过程的感受

　　C.工作人员的技巧运用

　　D.组员之间的互动过程

　　E.参加小组的目标是否达成

　　参考答案：ABE

　　2[多选题] 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该( )。

　　A.鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变

　　B.肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

　　C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面，临的困难

　　D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难

　　E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

　　参考答案：ABDE

　　3[多选题] 社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要( )。

　　A.了解小丽的求助愿望和要求

　　B.深入分析小丽的问题

　　C.初步评估小丽的问题

　　D.与服务对象建立专业合作关系

　　E.制订服务介入计划

　　参考答案：ACD

　　4[多选题] 在生存——关系——成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要，其中，成长需要主要对应的是马斯洛需要层次论中的( )。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.归属需要

　　D.尊重需要

　　E.自我实现的需要

　　参考答案：DE

　　5[多选题] 社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有( )。

　　A.“嗯……明白……”

　　B.“你的意思是不是……”

　　C.“我个人建议你应该……”

　　D.“因为时间有限，您这次最想谈的话题是什么?”

　　E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”

　　参考答案：BD

　　6[多选题] 危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展一般可分为( )等阶段。

　　A.危机

　　B.解组

　　C.应对

　　D.恢复

　　E.重组、

　　参考答案：ABDE

　　7[多选题] 下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有( )。

　　A.新入职职工的技术培训

　　B.职工的职业生涯辅导

　　C.职工的绩效考核与奖惩

　　D.改善劳资关系

　　E.职工的减压康乐活动

　　参考答案：ABDE

　　8[多选题] 郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门，在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有( )。

　　A.社区社会工作

　　B.社会救助社会工作

　　C.老年社会工作

　　D.妇女社会工作

　　E.医务社会工作

　　参考答案：ACD

　　9[多选题] 大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没什么意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到强烈反对，他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法有( )。

　　A.劝小李安心读书

　　B.帮小李劝说父母同意他的选择

　　C.找来小李的父母一起沟通

　　D.告诉小李不用考虑父母的想法

　　E.帮小李分析继续学业与创业的利弊

　　参考答案：CE

　　10[多选题] 刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。刘女士是公司里的骨干，承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题( )。

　　A.家庭暴力

　　B.更年期综合征

　　C.早衰综合征

　　D.精神健康问题

　　E.婚外恋

　　参考答案：BCE

　　11[多选题] 社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。作为现代社会里的专业服务之一，社会工作专业有着自己独特的属性，这些属性都体现在实际服务过程中。但是，社会工作者在实际工作中所做的事情又不仅限于专业服务，也会做许多非专业性的工作。下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事情。你认为( )是符合社会工作专业特性的。

　　A.为社区居民提供收费的厨艺小组

　　B.为符合条件的居民申请低保

　　C.帮助社区居民家的孩子辅导功课

　　D.偶尔帮助有需要的居民接送孩子

　　E.向社区居民推介朋友开办的健身馆

　　参考答案：AB

　　12[多选题] 下列说法中正确的是( )。

　　A.即使社会工作者处理同样的问题，但是其所使用的工作方法也是不一样的

　　B.社会工作专业价值观主要受到个人主义观点的影响，个人主义属于社会学范畴

　　C.社会工作者在处理不同问题时，所受到的伦理约束也是不同的

　　D.社会工作的两个主要焦点分别是个案工作和小组工作

　　E.中国的社会工作专业伦理守则已经完善

　　参考答案：AC

　　13[多选题] 关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有( )。

　　A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量代替其做决定

　　B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事的个案遇到困难时应主动替其完成个案

　　C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展

　　D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

　　E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

　　参考答案：BCDE

　　14[多选题] 李某到一家社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括( )。

　　A.政府资助

　　B.社会捐助

　　C.国际援助

　　D.商业交易

　　E.服务收费

　　参考答案：ABDE

　　15[多选题] 应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质。以下表述中具有针对性的是( )。

　　A.在分析问题的时候，视角应该趋向结构取向，而非个人取向

　　B.注重权力和资源分配公正，介入问题的视角更为宏观

　　C.不断发现和挖掘居民的潜能

　　D.注重培养自己的批判和反思精神

　　E.鼓励居民参与社区共同问题的解决

　　参考答案：ABD

　　16[多选题] 社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括( )。

　　A.教导时间管理技巧

　　B.教导沟通技巧

　　C.培养价值伦理抉择能力

　　D.培养积极人生观

　　E.发展压力管理培训课程

　　参考答案：ABCE

　　17[多选题] 在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有( )。

　　A.情绪转移法

　　B.专注与倾听

　　C.积极给予回应

　　D.表达鼓励支持

　　E.鼓励组员相互表达

　　参考答案：BCD

　　18[多选题] 居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有( )。

　　A.总结彼此的谈话，给予积极反馈

　　B.通过对质，帮助居民明确社区问题

　　C.感谢居民提供有价值的信息和资料

　　D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任

　　E.留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己

　　参考答案：ACE

　　19[多选题] 危机介入的基本原则有( )。

　　A.及时处理

　　B.直接治疗

　　C.限定目标

　　D.输入希望

　　E.恢复自尊

　　参考答案：ACDE

　　20[多选题] 社会工作从产生之初，到发展为成熟的专业，顺应社会需求的发展，其服务领域也是在不断扩展的。下列选项中，关于社会工作领域的扩展的描述正确的是( )。

　　A.从慈善救助到低收费服务

　　B.从关注机构效益到关注社会发展

　　C.从困难人群到有需要人群

　　D.从关注机构到关注机构员工个人发展

　　E.从关注社会问题到关注社会和谐发展

　　参考答案：CE