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2016年社会工作者综合能力讲义:结案相关知识简介

来源 :考试网 2016-01-10

  结案相关知识简介

  (一)结案的类型

  1.目标实现的结案

  2.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案

  3.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

  4.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

  (二)结案的任务

  1.总结工作本文

  2.巩固已有改变

  3.解除工作关系

  4.做好结案记录

  (三)结案时服务对象的反应及处理方法

  1.服务对象的正面反应

  2.服务对象的负面反应

  3.结案反应的处理方法

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