2017年投资建设项目管理师项目组织讲义第三章第五节

　　工作任务分析和管理职能分工

　　一、内容提要

　　3.5 工作任务分析和管理职能分工

　　3.6 工作流程组织

　　3.7 建设项目管理规划与建设项目组织设计

　　二、重点和难点

　　1.掌握工作任务分工、管理职能分工

　　2. 掌握工作流程组织的任务

　　3. 掌握工作流程图

　　4. 掌握建设项目管理规划

　　5. 掌握建设项目组织设计

　　三、内容讲解

　　3.5 工作任务分析和管理职能分工

　　业主方和项目各参与方都应该编制各自的项目管理任务分工表和管理职能分工表。

　　3.5.1 工作任务分工(掌握)

　　每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。在编制项目管理任务分工表前，应结合项目的特点，对项目实施的各阶段的费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。在项目管理任务分解的基础上，要明确项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务，在此基础上编制工作任务分工表。

　　在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门(或个人)负责，由哪些工作部门(或个人)配合或参与。在项目的进展过程中，应视必要对工作任务分工表进行调整。

　　3.5.2 管理职能分工(掌握)

　　每一个建设项目都应编制管理职能分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。

　　管理是由多个环节组成的有限的循环过程，如下图所示：

　　这些组成管理的环节就是管理的职能。

　　管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。表中用拉丁字母表示管理职能。管理能分工表也可用于企业管理。

　　我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构，习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务(包括责任、权利和任务等)。工业发达国家在建设项目管理中广泛应用管理职能分工表，以使管理职能的分工更清晰、更严谨，并会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾。如使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能，则可辅以使用管理职能分工描述书。

　　为了区分业主方和代表业主利益的项目管理方和工程建设监理方等的管理职能，也可以用管理职能分工表表示。

　　例题

　　以下叙述正确的是________。

　　A、 管理是由多个环节组成的无限的循环过程

　　B、 管理是由固定环节组成的无限的循环过程

　　C、 管理是由多个环节组成的有限的循环过程

　　D、 管理是由固定环节组成的有限的循环过程

　　答案：C

　　例题

　　我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构，习惯用________来描述每一个工作部门的工作任务。

　　A、 工作流程图

　　B、 管理职能分工表

　　C、 管理职能分工描述书

　　D、 岗位责任制的岗位责任描述书

　　答案：D

　　工作流程组织

　　3.6 工作流程组织

　　组织论是项目管理学的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工，以及工作流程组织(图3—1)。

　　其中：工作流程组织包括:

　　①管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程;

　　②信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程;

　　③物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

　　例题

　　以下属于物质流程组织的有________。

　　A、 投资控制流程

　　B、 设计变更流程

　　C、 外立面施工工作流程

　　D、 钢结构深化设计工作流程

　　E、 与生成月度进度报告有关的数据处理流程

　　答案：C、D

　　3.6.1 工作流程组织的任务(掌握)

　　每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定以下几个主要的工作流程组织：

　　①设计准备工作的流程;

　　②设计工作的流程;

　　③施工招标工作的流程;

　　④物资采购工作的流程;

　　⑤施工作业的流程;

　　⑥各项管理工作(投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等)的流程，

　　⑦与工程管理有关的信息处理的流程，这也就是工作流程组织的任务，即定义工作的流程。

　　工作流程图应视需要逐层细化，如投资控制工作流程可细化为初步设计阶段投资控制工作流程图、施工图阶段投资控制工作流程图和施工阶段投资控制工作流程图等。

　　业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。

　　3.6.2 工作流程图(掌握)

　　工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具。工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。也可用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者。

　　例题

　　工作流程图中用________表示工作之间的逻辑关系。

　　A、直线

　　B、粗直线

　　C、单向箭线

　　D、双向箭线

　　答案：C

　　用工作流程图可清晰地表达有关的逻辑关系;将图面纵向地划分为几块，可以非常清楚地识别哪些工作由哪方承担。