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接待有视力障碍的游客，导游应注意

来源 :焚题库 2021-05-18

中
多项选择题接待有视力障碍的游客，导游应注意（ ）。

A.安排游客在前排就座

B.物品尽量让游客触摸

C.讲解时离游客稍远

D.讲解内容细致生动

E.讲解速度适当放慢

参考答案：ABDE

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答案解析：对有视力障碍的游客，导游应安排他们在前排就座，能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边，讲解内容要力求细致生动，口语表达更加准确、清晰，讲解速度也应适当放慢。
 

涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第十章导游人员的带团技能

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