1、 根据质量数据的正态分布规律，在正常生产情况下，产品质量特征落在(μ-3σ)～(u+3σ)区间的概率是( )。

　　A、68.25%

　　B、85.45%

　　C、99.73%

　　D、97.93%

　　标准答案：c

　　解析：P121根据正态分布曲线的性质可知，在正常生产的情况下，质量特征在(μ-σ)~(μ+σ)区间的产品有68.25%;在(μ-2σ)~(μ+2σ)区间的产品有85.45%;在(μ-3σ)~(μ+3σ)区间的产品有99.73%;而质量特性在(μ±3σ)范围以外的产品不到3‰。

　　2、 检验是产品形成过程中重要的质量保证要素，是PDCA循环中一个重要阶段，其作用不包括()。

　　A、鉴别

　　B、把关

　　C、监督

　　D、报告

　　标准答案： a

　　解析：P122检验的基本职能是：鉴别、把关和报告。

　　2.检验的作用: (1)把关作用。(2)预防作用。(3)监督作用。(4)报告作用。

　　3、 在IS09001中明确要求，“所要求的检验和试验及所建立的记录，应在质量计划或形成文件的程序详细规定”。其中“质量计划或形成文件的程序”是指()。

　　A、取样方法

　　B、抽样方案

　　C、检验文件

　　D、检验方法

　　标准答案： c

　　解析：P132在94版IS09001中对检验和试验文件提出了要求，即“所要求的检验和试验及所建立的记录，应在质量计划或形成文件的程序详细规定”。这里的“质量计划或形成文件的程序”，就是指检验文件。

　　4、 在设备制造过程中，通常不宜直接用作设备检验依据的是( )。

　　A、检验规范

　　B、质量计划

　　C、合同文件

　　D、检验工艺

　　标准答案： c

　　解析：P137无论是进货检验、过程检验还是最终检验，都应依据可操作性强的检验文件。检验文件在不同的企业中称谓不同，如质量计划、检验规范、检验工艺、检验指导书、检验卡片等。编制检验文件时，应遵循IS09001标准对检验每一项质量活动的具体要求详细展开，将检验过程在检验文件中做出详细规定。

　　5、 成品检验是一种出厂前的常规检验和抽样检验，其检验项目受到()的限制。

　　A、检验项目

　　B、检验成本

　　C、检验周期

　　D、检验复杂程度

　　标准答案： b

　　解析：P138(三)成品的检验和试验

　　成品检验是一种出厂前的常规检验和抽样检验，其检验项目受到检验成本和效率的限制，一般包括：易于检测的关键、重要特性、安装尺寸、连接尺寸以及外观。对于各类主机均应向顾客提供每一台机器出厂的检验报告副本，以证明出厂的产品符合要求并清楚地反映了机器出厂的初始状态。

　　6、 对策表的应用过程不包括()。

　　A、对策措施

　　B、为工序编号

　　C、确定存在问题

　　D、确定对策

　　标准答案： a

　　解析：P144 1.应用过程

　　(1)为工序编号。

　　(2)确定存在问题。

　　(3)确定对策。

　　(4)确定每种对策的负责人、完成日期。

　　7、 对排列图进行观察与分析时，通常把累计频率在0%～80%间的因素称为( )。

　　A、主要因素

　　B、次要因素

　　C、偶然因素

　　D、一般因素

　　标准答案： a

　　解析：P148在排列图上把累计频数分为三类：0~80%间的因素为主要因素，记为A类因素;80%~90%的因素为次要因素，记为B类因素;900%~100%间的因素为一般因素，记为C类因素。

　　8、 用于反映质量变量分布状态的条形图是()

　　A、树状图

　　B、排列图

　　C、直方图

　　D、因果分析图

　　标准答案： c

　　解析：P148直方图是反映一个变量分布状态的一种条形图。用一栏代表一个问题的一个特性或属性，每一栏的高度代表改种特性或属性的出现相对频率。通过各栏的形状和宽度来确定问题根源。直方图一目了然，可以直观地传达有关过程的各种信息，可以显示波动的状况，决定何处需集中力量进行处理改进。

　　9、 质量控制中，直方图的绘制程序包括①确定数据的极差：②收集数据信息;③统计频数;④确定所画直方图的组数及每组宽度：⑤画横坐标和纵坐标;⑥按纵坐标画出每个矩形的高度，其依次顺序为( )。

　　A、①②③④⑤⑥

　　B、②①③④⑤⑥

　　C、②①④③⑤⑥

　　D、①②④③⑤⑥

　　标准答案： c

　　解析：P148 1.应用程序

　　(1)收集数据信息。

　　(2)确定数据的极差R，等于最大值减去最小值。

　　(3)确定所画直方图的组数K及每组宽度，K通常6~12组，每组宽度由极差除以组数得到。

　　(4)统计频数，列频数分布表。

　　(5)画横坐标和纵坐标，横坐标按数据值比例画，纵坐标按频数比例画。

　　(6)按纵坐标画出每个矩形的高度，代表落在此矩形中的发生次数。

　　10、 在过程能力评价中，按照过程能力分级表判定，当过程能力指数( )时，表明过程能力正常。

　　A、1.67≥Cp>1.33

　　B、1.33≥Cp>1

　　C、1≥Cp>0.67

　　D、Cp≤0.67

　　标准答案： b

　　解析：P152