驱动程序不完整
问:一台旧式扫描仪,安装在一台装有Windows Me操作系统的计算机中,安装好扫描仪自带的驱动程序后,扫描仪无法正常扫描。经仔细检查,扫描仪占用的中断号无冲突现象,查看扫描仪与计算机的连接,发现也是正常的,请问这是什么原因?
答:打开扫描仪随机附带的驱动程序,发现扫描仪驱动程序盘中竟然包含了Windows 98、Windows Me、Windows 98 SE、Windows 2000等多个子目录,对比后面3个子目录中的驱动文件后,发现这3个子目录中的文件数量要比前面子目录中的少一些,看来这种扫描故障很有可能是扫描仪驱动程序与Windows Me操作系统无法兼容引起的,因此重新安装一下扫描仪驱动程序,并将程序路径指向Win98目录,安装好驱动程序后,重新启动一下计算机,扫描仪就正常工作了。以后如果遇到类似的故障时,就应该考虑用不同版本的驱动去尝试一下。
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