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2017秘书考试《秘书心理学》精华:第二章 第二节

来源 :中华考试网 2017-08-22

2017秘书考试《秘书心理学》精华:第二章 第二节

  第二章 秘书的社会角色

  第二节 秘书的角色特征

  一、秘书的角色背景

  根据我国90年代初的讨论,提出的“助手记”、“参谋记”、“配角记”等看法,引导学生从秘书职业活动的特点出发,探讨秘书的角色特征。

  二、秘书职业活动的特点

  (一)开放性 涉外秘书尤其具备这一特点

  (二)中枢性 工作的中心枢纽,不是简单的中转站

  (三)事务性 同时也形成了秘书工作的繁杂性

  (四)受动性 不是被动地应付工作而是主动地工作

  (五)综合性 不仅是事务性的工作还有信息管理、辅助决策等工作。

  三、秘书的角色特征

  (一)从属性 依领导活动的轨迹而运转

  (二)辅助性 秘书辅佐、协助领导的工作

  (三)服务性 体现秘书工作的主要内容

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