1.下列不属于中华民族传统美德内容的是(A　)。

　　A、个性自由，讲求独立

　　B、父慈子孝，尊老爱幼

　　C、自强不息，勇于革新

　　D、仁以待人，以礼敬人

　　2.下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是(　D　)。

　　A、语调温柔、使客人产生甜蜜感

　　B、语言简练，问一答一，问二答二

　　C、语意明确，直接指出客人的不足之处

　　D、语速适中，让客人听得清楚、明白

　　3.正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述(　D　)。

　　A、二者没有任何关联

　　B、二者完全重合

　　C、法律规范涵盖道德规范

　　D、二者部分重叠

　　4.下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是(　B　)。

　　A、个人生活要勤俭，单位之事不多管

　　B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗

　　C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成

　　D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱

　　5.(　D　)是公民道德建设的核心。

　　A、集体主义

　　B、爱国主义

　　C、为人民服务

　　D、诚实守信

　　6.关于“跳槽”现象，正确的看法是(　B　)。

　　A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”

　　B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响

　　C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉

　　D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干

　　7.俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了(C　)。

　　A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”

　　B、“小胜靠智，大胜靠德”

　　C、“天时不如地利，地利不如人和”

　　D、“成由勤俭败由奢”

　　8.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了(　B　)。

　　A、勇于创新是成功的重要条件

　　B、团结协作是成功的保证

　　C、勤劳节俭是重要社会美德

　　D、诚实守信是为人之本

　　9.在日常工作中，要办事公道，必须做到(　ABCD　)。

　　A、坚持真理

　　B、公私分明

　　C、公平公正

　　D、光明磊落

　　10.从业人员遵守职业纪律的要求应(　AB　)。

　　A、履行岗位职责

　　B、严格执行操作规程

　　C、对自己认为不合理的规章制度不遵守

　　D、处理好上下级关系