一、多项选择题

　　(1)撰写新闻稿件应强调(　　)。

　　A. 创意性

　　B. 时效性

　　C. 开放性

　　D. 准确性

　　(2)下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是(　　)。

　　A. 澄清有关企业的负面信息

　　B. 宣布有关企业的正面信息

　　C. 发布有关企业的经营方针

　　D. 说明企业产品质量问题

　　(3)会谈是(　　)。

　　A. 礼节性的会晤

　　B. 形式正规、专题性较强的谈判

　　C. 争取各自利益的谈判

　　D. 达成协议的必经程序

　　(4)维护企业信誉必须做到(　　)。

　　A. 树立产品质量意识

　　B. 重视服务质量，树立服务意识

　　C. 保守企业一切秘密

　　D. 妥善处理顾客对企业的投诉

　　(5)下列属于专题性总结的是(　　)。

　　A. 《××公司2000年底财务工作总结》

　　B. 《宏远公司2002年经济工作总结》

　　C. 《××市财政局l999年工作总结》

　　D. 《推动人才交流，培植人才资源》

　　(6)决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应l使用知照性决定的有(　　)。

　　A. 设置机构

　　B. 部署工作

　　C. 表彰先进

　　D. 人事变动

　　(7)在座次方面，西餐讲究(　　)。

　　A. 长幼间隔而坐

　　B. 主客间隔而坐

　　C. 男女间隔而坐

　　D. 夫妻分开而坐

　　(8)会议效果评估的表格数据分析(　　)。

　　A. 具有数量数据和质量数据两种类型

　　B. 应根据活动的类型和分析的结果得出结论

　　C. 不能从模棱两可的答案中得出一个结论

　　D. 统计数据和分析的结果可作为总结的附录

　　(9)审核文稿时，要把好(　　)环节。

　　A. 政策审核

　　B. 文字审核

　　C. 事实审核

　　D. 体式审核

　　(10)从传统沟通转为网络沟通要求管理者(　　)。

　　A. 具有高度的责任心

　　B. 重新审视企业的管理沟通系统

　　C. 充分认识投资者的地位

　　D. 重新设计公司的通讯程序

　　【参考答案】

　　1) :B,D

　　撰写新闻稿件应注意：一是要及时，强调报道的时效性;二是要准确地反映会议精神，有利于推动会议精神的贯彻落实;三是无论由谁撰写，发布前都应送领导人员审核，以免出现偏差或错误。故答案为BD。

　　(2) :A,D

　　澄清有关企业的负面信息和说明企业产品质量问题属于说明性新闻发布会。故答案为AD。

　　(3) :B,C,D

　　会谈也称谈判，是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且专题性较强。故答案为BCD。

　　(4) :A,B,D

　　(5) :A,B,D

　　《市财政局1999年工作总结》属于综合性总结，其余串项均为专题性总结。故答案为ABD。

　　(6) :A,C,D

　　知照性决定是将决定事项告知给有关单位和人员的决定。所谓“决定事项”的范围是指：表彰先进、惩处错误;设置机构;变动人事;召开重要会议;变更或撤销下级决定等。工作部署属于指挥性决定。故答案为ACD。

　　(7) :B,C,D

　　在座次方面，西餐讲究主客间隔而坐、男女间隔而坐、夫妻分开而坐。故答案为BCD。

　　(8) :A,D

　　会议效果评估的表格数据分析数据类型包括数量数 据和质量数据两种类型，其分析内容应该总结到报告中，而统计数据和分析的结果可作为附录附加在后面。对数据的分析要点是应根据活动的类型和分析的目的得出结论，可以从模棱两可的答案中得出一个结论。故答案为AD。

　　(9) :A,B,C,D

　　审核文稿时要检查文书的内容，检查文字的表达，检查文律体式。故答案为ABCD。

　　(10) :A,B,D

　　从传统沟通转为网络沟通要求管理者具有高度的责任心，卦新审视企业的管理沟通系统，重新设计公司的通讯程序。故答案为ABD。