一、单项选择题

　　1在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(　　)参加会议。

　　A.直接使用带有免提扬声器的电话机

　　B.免费

　　C.使用麦克风

　　D.使用专用视频电话

　　参考答案：A

　　2“函”的主送机关适用的范围不包括(　　)。

　　A.无隶属关系的需要请求事项的主管机关

　　B.无隶属关系的需要商洽公务的机关

　　C.同一系统的需要商洽公务的同级机关

　　D.本系统的直接下级机关

　　参考答案：D

　　3传统沟通对情感的直接表达要求多，而网络沟通则更加( )。

　　A.注重效率和人机控制中的有效性

　　B.注重成本支出和人机控制的有效性

　　C.注重效率和团队成员控制的有效性

　　D.注重控制过程的有效性

　　参考答案：A

　　4秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中(　　)。

　　A.抢准话头、使用否定性的语言

　　B.定准内容基调、见隙发言

　　C.话中有话，含蓄地否定他人意见

　　D.见隙发话，不给他人留有机会

　　参考答案：B

　　5在会议文件审核修改之后，要由(　　)进行终审。

　　A.主管秘书

　　B.主要领导或主管领导

　　C.文件起草者

　　D.办公室主任

　　参考答案：B

　　6海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的(　　)。

　　A.精神层

　　B.物质层

　　C.制度层

　　D.行为层

　　参考答案：A

　　7为了达到会见和会谈的目的，应首先(　　)。

　　A.定好会见、会谈的时间

　　B.充分了解双方的情况

　　C.布置好会谈室

　　D.准备会见和会谈资料

　　参考答案：B

　　8会议纪要的拟写要求是(　　)。

　　A.忠于会议实际

　　B.确定印发范围

　　C.面面俱到

　　D.由领导签字确认

　　参考答案：A

　　9会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(　　)。

　　A.有细化的议题

　　B.结合本单位的实际情况

　　C.有充足的讨论余地

　　D.在会上反复协商

　　参考答案：B

　　10新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括(　　)。

　　A.信息发布稿、主持人的资料

　　B.主持人的资料、信息发布稿、产品照片

　　C.产品的照片与说明

　　D.企业介绍、产品介绍、信息发布稿

　　参考答案：D