1[单选题]信息传递的要素不包括(　　)。

　　A.信源

　　B.反馈

　　C.信道

　　D.信宿

　　参考答案：B

　　2[单选题]我国《公司法》规定的公司形态有(　　)。

　　A.有限责任公司、无限责任公司和股份有限公司

　　B.有限责任公司和股份有限公司

　　C.有限责任公司、股份有限公司和上市公司

　　D.有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司和上市公司

　　参考答案：B

　　参考解析：我国《公司法》规定的公司形态有有限责任公司和股份有限公司两种。

　　3[单选题]下列正确的承办流程是(　　)。

　　A.签收→拆封→登记→拟办→批办→分发→承办→催办→办复

　　B.签收→登记→拆封→拟办→分发→催办→承办→办复

　　C.签收→拆封→拟办→登记→分发→承办→催办→办复

　　D.签收→拆封→拟办→登记→分发→承办→催办→办复→批办

　　参考答案：A

　　参考解析：收文处理程序包括：签收、拆封、登记、分文、拟办、批办、分发、传阅、承办、催办、办复归卷。

　　4[单选题]公司决定邀请部分专家开会商定对策，这种沟通形式属于(　　)。

　　A.通知性会议

　　B.决策性会议

　　C.倡导性会议

　　D.咨询性会议

　　参考答案：D

　　5[单选题]企业要根据开放参观活动的(　　)来安排参观的内容。

　　A.规模

　　B.规格

　　C.形式

　　D.主题

　　参考答案：D

　　6[单选题]行政部门承办的责任是(　　)。

　　A.监督部门是否按程序办文

　　B.监督部门是否传达文件精神

　　C.到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件

　　D.将文件按类归档

　　参考答案：C

　　参考解析：行政部门承办的责任是到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件。

　　7[单选题]在Word的编辑状态，对当前文档中的文字进行替换操作，应当使用的菜单是(　　)。

　　A.“工具”菜单

　　B.“文件”菜单

　　C.“视图”菜单

　　D.“编辑”菜单

　　参考答案：D

　　参考解析：对Word文档进行替换工作，要打开编辑菜单下的替换任务。

　　8[多选题]从业人员加强职业道德修养的途径主要包括(　　)。

　　A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

　　B.对自己的思想和行为进行反省和检查

　　C.自我剖析和自我批评

　　D.培养职业道德习惯

　　参考答案：A,B,C,D

　　9[多选题]信息存储的载体有(　　)。

　　A.软盘

　　B.磁带

　　C.光盘

　　D.纸张

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：信息存储的载体有纸质载体、磁性载体(软盘、硬盘、磁带和光盘、微缩品)。

　　10[多选题]秘书保管的零用现金是(　　)。

　　A.秘书个人垫付的现金

　　B.企业为办公室设立的备用金

　　C.办公室用支票兑现的现金

　　D.企业为办公室设立的周转现金

　　参考答案：B,D

　　参考解析：由于用支票来支付小额费用难于实行，一些企业办公室中常设立一笔零用现金(或称作备用金)，以支付本市交通费、邮资、接待用茶点费、停车费和添置少量的办公用品。它通常是由企业领导和财务负责人批准后由秘书保管和支出的现金，也是一笔周转使用的现金。故答案为BD。