一、单选题

　　1、 对意大利客人来说，( D )在业务活动中表示很正式的尊重。

　　A.致意

　　B.微笑

　　C.拥抱

　　D.握手

　　2、 跟美国人交往，要注意建立长期的( D )的个人间关系。

　　A.固定

　　B.稳定

　　C.互相理解

　　D.互相信任

　　3、 ( C )在韩国人的饮食生活中比筷子重要。

　　A.刀子

　　B.叉子

　　C.勺子

　　D.食物夹

　　4、 用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉( A )。

　　A.交叉摆放

　　B.并排摆放

　　C.反方向摆放

　　D.放在盘外

　　5、 西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该( A )舀出。

　　A.由身边向外

　　B.由外向内

　　C.由左到右

　　D.由右到左

　　6、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如( C )承办周期时效期限可不同。

　　A.复印工作，紧急情况和日常情况

　　B.归档工作，秘书处和生产车间

　　C.客户投诉，电话投诉和信件投诉

　　D.电子邮件，中级秘书和初级秘书

　　7、在许多东方国家，( C )是常见的传统礼节。

　　A.拥抱

　　B.握手

　　C.鞠躬

　　D.亲吻