1.秘书直接用感官认识事物，获取信息的方法称为(　　)。

　　A.感知法

　　B.认识法

　　C.观察法

　　D.体验法

　　2.秘书应根据(　　)、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。

　　A.对方的要求

　　B.人员职位

　　C.接待规格

　　D.接待地点

　　3.在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于(　　)。

　　A.方便部门之间的往来

　　B.把工作失误减少到最低限度

　　C.构建融洽的人际关系

　　D.方便上司掌握每位员工的状态

　　4.“施行、暂行、试行、可行、执行”等，属(　　)用语。

　　A.结尾

　　B.承启

　　C.经办

　　D.表态

　　5.管理沟通的最主要形式是(　　)。

　　A.上行沟通

　　B.现行沟通

　　C.下行沟通

　　D.群体沟通

　　6.会议礼仪常识不包括(　　)。

　　A.宴会礼仪

　　B.迎送礼仪

　　C.服务礼仪

　　D.文书礼仪

　　7.下列内容不属于版记部分的是(　　)。

　　A.印发机关

　　B.抄送机关

　　C.主题词

　　D.附注

　　8.会议决定事项的传达要求是(　　)。

　　A.建立催办制度

　　B.准确、及时、到位

　　C.利己主义

　　D.实用主义

　　9.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为(　　)。

　　A.间接沟通

　　B.直接沟通

　　C.团队沟通

　　D.语言沟通　　参考答案：

　　10.你认为，企业员工们是(　　)。

　　A.为发财而聚集在一起的

　　B.为梦想而走到一起的

　　C.为了生活而工作在一起的

　　D.为了增长本领来到一起的

　　11.维护企企业信誉必须做到(　　)。

　　A.树立产品质量意识

　　B.重视服务质量，树立服务意识

　　C.保守企业一切秘密

　　D.妥善处理顾客对企业的投诉

　　12.对待中华民族传统道德，要坚持(　　)的立场。

　　A.批判继承

　　B.综合创新

　　C.古为今用

　　D.全盘否定

　　13.以下关于职业道德建设的说法中正确的有(　　)。

　　A.应和个人利益挂钩

　　B.是各企业自己的事

　　C.离不开领导干部的示范作用

　　D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分

　　14.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是(　　)。

　　A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产

　　B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

　　C.企业生产耗能多，无碍大局

　　D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

　　15.关于从业人员办事公道的说法中，正确的是(　　)。

　　A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现

　　B.办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题

　　C.从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾

　　D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益

　　16.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是(　　)。

　　A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派

　　B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道

　　C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事

　　D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体

　　17.公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是(　　)。

　　A.摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明

　　B.经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情

　　C.在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋

　　D.那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”

　　18.下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是(　　)。

　　A.为企业献汁献策

　　B.诚实劳动

　　C.服从领导的工作安排

　　D.遵守合同与契约

　　19.1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作人员对一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。这说明操作人员(　　)。

　　A.职业技能水平不高

　　B.违反操作规则

　　C.没做到诚实守信

　　D.缺乏职业责任感

　　20.市场经济对道德的负面影响，主要表现在它容易诱发(　　)。

　　A.利己主义

　　B.拜金主义

　　C.享乐主义

　　D.平均主义

　　21.塑造企业的良好形象要在(　　)上下工夫。

　　A.产品质量

　　B.服务质量

　　C.诚信意识

　　D.销售数量

　　22.职业选择的意义在于(　　)。

　　A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合

　　B.有利于取得较大的经济效益

　　C.职业选择有利于优化社会风气

　　D.有利于促进人的全面发展