1[单选题](　　)对公文的文稿内容和行政效力负责。

　　A.拟文者

　　B.签发人

　　C.承印部门

　　D.文秘部门

　　参考答案：B

　　2[单选题]速记是一种采集信息、争取时间、讲求速度、(　　)的快速书写技术。

　　A.如实记录

　　B.完整无缺

　　C.提高效率

　　D.简捷

　　参考答案：C

　　3[单选题]下列正确的承办流程是(　　)。

　　A.签收→拆封→登记→拟办→批办→分发→承办→催办→办复

　　B.签收→登记→拆封→拟办→分发→催办→承办→办复

　　C.签收→拆封→拟办→登记→分发→承办→催办→办复

　　D.签收→拆封→拟办→登记→分发→承办→催办→办复→批办

　　参考答案：A

　　参考解析：收文处理程序包括：签收、拆封、登记、分文、拟办、批办、分发、传阅、承办、催办、办复归卷。

　　4[单选题]公司决定邀请部分专家开会商定对策，这种沟通形式属于(　　)。

　　A.通知性会议

　　B.决策性会议

　　C.倡导性会议

　　D.咨询性会议

　　参考答案：D

　　5[单选题]企业要根据开放参观活动的(　　)来安排参观的内容。

　　A.规模

　　B.规格

　　C.形式

　　D.主题

　　参考答案：D

　　6[单选题]行政部门承办的责任是(　　)。

　　A.监督部门是否按程序办文

　　B.监督部门是否传达文件精神

　　C.到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件

　　D.将文件按类归档

　　参考答案：C

　　参考解析：行政部门承办的责任是到一定的时间组织有关部门清退文件，按规定收回文件。

　　7[单选题]在Word的编辑状态，对当前文档中的文字进行替换操作，应当使用的菜单是(　　)。

　　A.“工具”菜单

　　B.“文件”菜单

　　C.“视图”菜单

　　D.“编辑”菜单

　　参考答案：D

　　参考解析：对Word文档进行替换工作，要打开编辑菜单下的替换任务。

　　8[多选题]从业人员加强职业道德修养的途径主要包括(　　)。

　　A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

　　B.对自己的思想和行为进行反省和检查

　　C.自我剖析和自我批评

　　D.培养职业道德习惯

　　参考答案：ABCD

　　9[多选题]信息存储的载体有(　　)。

　　A.软盘

　　B.磁带

　　C.光盘

　　D.纸张

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：信息存储的载体有纸质载体、磁性载体(软盘、硬盘、磁带和光盘、微缩品)。

　　10[多选题]下列哪些情形，用人单位不能解除劳动合同(　　)。

　　A.患病或因公负伤，在规定的医疗期限的

　　B.女职工在孕期、产期、哺乳期的

　　C.法律、行政法规规定的其他情形

　　D.在试用期间被证明不符合录用条件

　　参考答案：ABC

　　参考解析：用人单位不得解除劳动合同的情况有：患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的;患病或者负伤，在规定的医疗期限内的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;法律、行政法规规定的其他情形。故答案为ABC。

　　11[单选题]1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。关于上述事故，你的感受是(　　)。

　　A.这是偶然事故

　　B.做任何事情都需要精益求精

　　C.职业道德不重要，关键的是提高职业技能

　　D.上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关

　　参考答案：B

　　参考解析：题干所述的示例的失败，都源于一个小小的失误。这说明做任何事情都应精益求精，一丝不苟。

　　12[单选题]日常生活中，在与朋友、同学约会时，你通常会(　　)。

　　A.比约定时间早到一会儿

　　B.按约定时间准时到达

　　C.从来没注意过到达的时间

　　D.总是到达时间与约定时间差不了几分钟

　　参考答案：A

　　13[单选题]秘书在对会议文件进行立卷归档时，发现财务总监所做的财务报告的附件缺失，他应采取的做法是(　　)。

　　A.再向财务总监要一份附件

　　B.把财务报告撤出来，不归档

　　C.在财务报告上注明“缺附件”

　　D.向其他与会者借来附件复印

　　参考答案：C

　　14[单选题]秘书在团队沟通中具有(　　)。

　　A.提供信息的作用

　　B.决策人的作用

　　C.管理者的作用

　　D.桥梁和枢纽的作用

　　参考答案：D

　　15[单选题]主题是通过文章(　　)所表达出来的基本观点或中心思想。

　　A.全部内容

　　B.主要内容

　　C.重点内容

　　D.关键内容

　　参考答案：A

　　参考解析：文章主题是作品内容的主体和核心，是文艺家对现实生活的认识、评价和理想的表现。它通过全部内容表达出来。

　　16[单选题]办理出境登记卡需携带(　　)。

　　A.照片

　　B.机票

　　C.保险单

　　D.护照

　　参考答案：D

　　参考解析：办理出境登记卡需携带出国人员的护照、户口簿、居民身份证。

　　17[单选题]办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到(　　)。

　　A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏

　　B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

　　C.坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

　　D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

　　参考答案：C

　　参考解析：遵循办事公道的道德规范必须做到：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

　　18[多选题]塑造企业的良好形象要在(　　)上下工夫。

　　A.产品质量

　　B.服务质量

　　C.诚信意识

　　D.销售数量

　　参考答案：ABC

　　19[多选题]秘书保管的零用现金是(　　)。

　　A.秘书个人垫付的现金

　　B.企业为办公室设立的备用金

　　C.办公室用支票兑现的现金

　　D.企业为办公室设立的周转现金

　　参考答案：BD

　　参考解析：由于用支票来支付小额费用难于实行，一些企业办公室中常设立一笔零用现金(或称作备用金)，以支付本市交通费、邮资、接待用茶点费、停车费和添置少量的办公用品。它通常是由企业领导和财务负责人批准后由秘书保管和支出的现金，也是一笔周转使用的现金。故答案为BD。

　　20[多选题]报告与请示的区别表现在(　　)。

　　A.写作结构不同

　　B.性质要求不同

　　C.行文时限不同

　　D.是否一文一事要求不同

　　参考答案：BCD

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