一、多项选择题

　　1. 和别人发生矛盾时，(　　)。

　　A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方

　　B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾

　　C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤

　　D、我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去

　　【参考答案】ABCD

　　2 你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该(　　)。

　　A、以后只让他(她)参加活动的规划过程

　　B、以后不再让他(她)组织类似的活动

　　C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员

　　D、批评他(她)的这种行为，并向他提出改正的意见

　　【参考答案】ABCD

　　3. 关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金等这些制度，我认为(　　)。

　　A、是合理的，这样单位和个人都有保障

　　B、是合理的，这样单位才能留住人才

　　C、不合理，这种制度对员工不公平

　　D、不合理，这种制度限制了个人的自由

　　【参考答案】ABC

　　4. 在日常工作中，我帮助同事的时候(　　)。

　　A、非常多

　　B、比较多

　　C、比较少

　　D、极少

　　【参考答案】ABCD

　　5. 在事情或任务很多的时候，我通常会(　　)。

　　A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉

　　B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓

　　C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成

　　D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉

　　【参考答案】ABCD

　　6. 假设你所在公司正在进行公司发展合理化建议的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有(　　)。

　　A、为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证

　　B、把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己

　　C、与自己利益关系不大，不想花费太多的时间

　　D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

　　【参考答案】ABCD

　　7. 星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情(　　)。

　　A、总是沉闷

　　B、轻松

　　C、有点别扭

　　D、起伏不大

　　【参考答案】BCD

　　8. 如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他(她)未能准时到来。你会(　　)。

　　A、无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的

　　B、非常生气，埋怨朋友说话不算数

　　C、有点生气，但相信朋友会尽快赶到

　　D、有点担心，朋友是不是遇到麻烦了

　　【参考答案】ABCD

　　9. 每天下班时，我通常会(　　)。

　　A、准时离开

　　B、避开下班人流高峰再走

　　C、把明天的工作想想再离开

　　D、整理一下今天的工作再离开

　　【参考答案】ABCD

　　二、单项选择题

　　10. 材料工作的四个环节是( )。

　　A、鉴别、占有、选择、使用

　　B、占有、鉴别、选择、使用

　　C、收集、整理、加工、提高

　　D、收集、整理、选择、提高

　　【参考答案】B

　　11. 通常在办公室中，(　　)是印章的保管者。

　　A、公司保密人员

　　B、秘书

　　C、档案员

　　D、专门技术人员

　　【参考答案】B

　　12. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写( )的要求。

　　A、《设备故障表》

　　B、《隐患记录及处理表》

　　C、《设备隐患表》

　　D、《设备处理表》

　　【参考答案】B

　　13. 议论可以分为立论与( )。

　　A、反驳

　　B、论点

　　C、论据

　　D、论证

　　【参考答案】A

　　14. 认同疏导性最终要求达到在( )。

　　A、沟通结果上的认同

　　B、沟通方法上的认同

　　C、沟通内容上的认同

　　D、沟通过程的认同

　　【参考答案】A

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