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2017年秘书考试经典案例分析题(十)

来源 :中华考试网 2017-10-29

  【案例一】保持亲和

  小丁与小孙同时进入某机关担任秘书,两个人同样有较强的工作能力,无论领导交给他俩什么任务,他俩都能非常圆满地完成。为此,两个人经常受到领导的表扬。但是,在同事之中,他们俩却有不同的地方。大家都喜欢小丁,有什么事总是找他帮助。而小丁也的确为大家做了许多事,因为他谦逊又有能力,与大家非常合得来;而小孙则不同,虽然他能力也强,但大家都不太与他合得来,有什么事也不会找他帮忙,因为小孙这个人有些个性高傲。小孙也意识到了这种差别,但他并不想改变这种状态,他以为这样很好。无论同事们怎么对自己,领导总还是喜欢自己的,有领导撑腰,他不必总是顾虑再三。况且这样也不错,他可以按照自己的个性安排一切,不必因别人的看法而改变自己的生活。而且从心底而论,小孙有些看不起小丁。小孙认为小丁那种谦让态度十分虚伪,是一种做作的表现,很俗。当然,小孙并没有把自己这种感觉表露出来,他认为无论小丁怎么做,都是人家自己的事,别人不应该干涉他。可见,小孙也是具有一定容人之量的,但可惜他没有表现出来。就在小孙按照自己的个性工作的时候,领导说要在他们之中提拔一名宣传干事,而且这次领导有明确指示,一定要坚持群众选举,任何人不得从中作梗。面对这样一个好机会,小孙从心底认为自己应该能上去,因为他不但喜欢这份工作,而且坚信自己一定能干好,绝对不会辜负领导的厚望。但是,听说这次不是领导任命,而是由群众直接选举,他的心真的有些凉了。他明白凭自己的群众关系,自己绝不是小丁的对手,况且小丁在搞宣传的方法上也有其独到的能力。小孙认识到了这种差距,但他不是一个小肚鸡肠的人,即使明白自己有不足,他也要进行一番公平竞争。

  结果正如他所预料的那样;小丁几乎以全票得到了这个职位。其实要是小孙去了,工作照样能做好。一个本来平等的机会,结果由于两者个。陛和人缘的不同而导致了巨大的偏差。这个教训值得每一个人认真思索。

  【思辨题】

  1.小丁与小孙在为人处事上有何不同?

  2.小孙作为秘书,身上有哪些可取之处?

  3.在人际关系中如何理解虚伪和亲和?

  【分析与评述】

  工作中少不了笑容。笑脸是一个人最好的名片,而亲和则是你成功的一大保证。作为秘书,学着让自己在别人尤其是同事面前呈现出亲和的一面,肯定有助于你的才能发挥。而对于协调与同事的关系,有的人马马虎虎,以为同事之间无所谓,大可不必左右逢源,协调四邻;而有的人则极为看重,在同事中间拉帮结伙,并极力找领导做靠山,形成自己的势力,以为凭此就能高枕无忧。其实,这两种人都错了。在同事之间协调关系同样不能粗心大意。其中的功利关系自不必说,只一个人缘问题就够你头疼的了。可见,对待同事既不能漠不关心,不闻不问;也不能拉帮结伙,那样只能害了自己。要想有一帮适合自己开展活动的好同事,就必须真心帮助他们,在谦和中充分展露自己的个性。事事为大家着想,处处关心他人,这在平时并不显眼i而且似乎还处于一种被动地位,所以有些人就是不愿意“干”。从小丁的例子来看,他与小孙能力相当,只是小丁的人缘要好些,所以同事选小丁也在情理之中了。像小丁这样的人才称得上“老谋深算”,在平时就已经为自己日后的发达打下了基础,到时候只要有机会,就可以水到渠成了。你要把好事做在明处,大家的眼睛是雪亮的,不会有人视而不见的。亲和,会让你积聚到很多的人气,只要你在单位中有人气、群众关系好,升职也好、加“薪也好,都要容易得多。

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