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2017年秘书考试经典案例分析题(八)

来源 :中华考试网 2017-10-26

  【案例一】

  王珏工作认真,人很聪明,但跟许多人一样,刚开始她并不了解如何表功。她在人事部工作,做事情通常是靠经年累月积累的良好的同事关系。她在前一个工作岗位上做了好几年,那段时间,她的薪水优厚,老板与同事都很喜欢她,但她并没有因此而平步青云。王珏在新公司工作约两个月后,一次,老板刚刚和她谈完工作,离开她的办公桌,就来了一份传真。传真上说,她花了两个星期争取的一笔业务成交了。王珏叹了口气,说要是传真早5分钟来就好了——刚才老板在她的办公室里聊天,闲谈中刚好提到这个客户和那笔生意。别人建议她赶紧去老板办公室报喜。起初王珏并不愿意,说写个便条就可以了,但别人还是建议她趁热打铁,显示自己的功劳,不过要假装不经意地提起这个巧合:“我们刚谈完,我就成交了这笔生意!”最后王珏还是同意了,结果老板非常高兴,建议她告诉公司的公关部门,好让公司同仁知道这笔进账。其实,一旦有机会,每个人都可以用一种间接、自然的方式表彰自己的功劳。最后的结果当然是王珏的事业顺风顺水,越来越懂得表现自己的优势了。

  【思辨题】

  1.在秘书职场,王珏是否有必要自我表功,为什么?

  2.秘书自我推销应把握一个怎样的“度”?

  3.美国作家的形象比喻对我们秘书为人有何启示?

  【分析与评述】

  老实人总是以为,每一位员工的工作都在老板的视野里,只要努力,就一定能得到应有的奖赏。不幸的是,老板最容易患“近视”,虽然你拼了老命,他却视而不见。在信息社会,光会做事已经远远不够,得让老板知道你做了什么,否则,纵使你累得半死,也很难获得加薪、升迁的机会:对此,美国一位作家有一个形象的比喻:“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕,因为看起来不够漂亮,所以卖不出去。但是在上面涂满奶油,裱上美丽的花朵,人们自然就会喜欢来买。”若是不习惯自我推销,也可请别人从客观的角度助你一臂之力。你会发觉,不露痕迹地让人注意到你的才干及成就,比敲锣打鼓地自夸效果更好。

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