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2017年秘书考试经典案例分析题(六)

来源 :中华考试网 2017-10-22

  【案例一】

  打扮自己未来

  发远机械制造公司最近来了一个秘书叫李兰,她在工作方面没有什么问题,也非常勤快,可在形象上,就是给人不太得体的感觉。有那么一天,李兰气喘吁吁地从外面办事回到公司;满头大汗。她忘了擦汗,就像个假小子一样开始给客户打电话。同事见她头发沾在眼角边,便说:“小李,看你出了那么多汗,去补个妆吧。”“没什么的。”小李有些不在意,继续埋头干活。过了不久,李兰又以一副新面孔展现给公司的同事,她脸上的粉擦得那么厚,整个一戏台上的媒婆,差点吓了同事一跳。可能是性格的缘故,李兰对自己的外在形象是不怎么太在意,或者即使在意也处理不当,这也许是她的一大缺陷。

  【思辨题】

  1.李兰有哪些不太得体的地方?

  2.秘书良好的职业形象主要表现在哪些方面?

  3.秘书“包装”时,应如何处理追求时尚前卫与职业装束之间的关系?

  【分析与评述】

  作为秘书,能够给你的上司或者同事营造一种赏心悦目并且以此来推动他们工作的印象也非常重要。在这方面,如何对自己的装扮作出适当的选择便有很大讲究。作为秘书,必须养成随时随地注意保持自己良好的职业形象的习惯,因为无论是你接电话时说话的口气,还是与客人交谈时的坐姿,都代表着公司的形象。所以,可以说,秘书个人在衣着打扮上的爱好和习惯,早已超越了其本身的审美情趣,它是公司整体形象的客观要求。其实,秘书化妆应该是浓一点还是淡一点好,并没有什么标准,只要与自己的肤色脸型相配,又与办公室的工作环境相协调就行。在讲究“包装”的今天,秘书如果一味地追赶潮流,将所有流行的、前卫的东西都带到办公室,可能会给工作带来一些意想不到的麻烦。妙龄花季,追求时尚与前卫,并不是说她们不美,而是这些标新立异与工作环境不协调。因为公司领导与一般的员工相比,特别是与秘书的年龄相比,年龄普遍偏高,而且男性的占多数。他们的审美情趣不仅没有秘书那么前卫时尚,可以说还有些保守甚至落后。在他们眼里,如果秘书化妆打扮标新立异,则有可能被看作庸俗和轻浮的象征。另外,化妆要同周围环境相协调,不可在公司里显得太扎眼,而应基本随大流,同时还要同自身年龄、身份相协调。平时女同事之间可以互相交流、互相提醒。

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