2017秘书资格考试复习指导：搞定全部题型

　　问题一：“做文秘忙吗?”

　　我是中文系毕业，目前在北京一家私企当总经理秘书，刚开始忙的要死，一会安排会议室一会打个文件，感觉分身乏术，还老忙中出错。后来慢慢熟悉了就得心应手了，感觉还挺轻松的。Ps：做这个工作的话，需要很细心，有耐心，有责任心，不然你的工作会一团糟。

　　问题二：“先考五级还是直接考四级?”

　　四级和五级秘书证的话，我建议直接考秘四吧。我是大二考的秘五，那真是相当的容易，基本认真看了书的都能过，价值不大。

　　问题三：“秘四考试难不难?”

　　我是大四考的秘四，由于毕业季，论文答辩实习一堆的事，匆匆复习了一个月就上考场了，最后顺利通过，真是感谢天感谢地呀。考试还是有点难度，但是找对方法是能顺利通过的!下面我跟大家分享下我的备考方法吧。

　　备考经验篇

　　文秘四级考试分为理论和实务两大块，常考题型有基础知识和职业道德、工作实务和情景录像四大题型。我复习首先是看书一遍，《秘书国家职业资格培训教程——四级秘书》，中央广播电视大学出版社出版的，是全国统一的教材，不要买错了。看书后形成了一个基本的知识结构脉络后，去抓住四大题型的特点，然后将其吃透，最后是做真题，知识点的掌握最终还是要靠试题来检验的。

　　一、理论考试

　　理论考试主要考察文秘基础知识和职业道德，考的题型是客观题，主要是选择题，题量很大，125道题/90分钟，像公务员行测考试也就130道题/120分钟，简直是抢分大战呀!

　　针对这部分的学习，我的方法比较简单粗暴，就是做题!大量做题!快速做题!要做历年考题。做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是你做的历年考题，说不定在今年的考试中也可能出现。像我之前复习备考时，总是一个题目纠结很久，答案改了又改，浪费了很多时间，致使未能把题做完，准确性也没有把握。后来发现选择题的考试需要准而快地确定答案，非对即错，于是使用步知文秘学院题库，疯狂的刷题，做到遇到同类型题目，条件反射的写出答案。

　　1，文秘基础知识题解题思路——形成知识脉络，系统的学

　　文秘基础知识就是文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规等内容。这部分内容较多较杂，建议先看书形成一个知识脉络，系统的学，然后不断的做题看书，做题看书来巩固。然而，需要提醒的是其中的办公自动化基础、沟通基础的相关知识技能除了在理论知识卷中会出外，在专业能力卷中也会综合其它知识一起。所以，建议“办公自动化基础”的知识和技能都要熟知和掌握。“沟通基础”的知识能力需要理解中掌握。其它的基础知识就要有选择地掌握了。

　　2，职业道德题解题思路——符合常理常情作答

　　职业道德只出现在理论知识卷考试中，专业能力卷中没有这部分内容，不需要费太多时间，按照符合常理常情去答就可以。对于备考时间特别紧的小伙伴们来说，“职业道德”这本书可以不看，考时凭感觉答就可以了，基本没问题的。

　　这里介绍我备考中总结出的几个小技巧供参考。

　　1、直觉分析法。有些选择题所涉及的内容，通过大量做题已经烂熟于心，于是根据题干直接选出正确答案不需要再费心思考量决断。

　　2、还原法。将认为正确的选项置于试题中，再从语法语义角度检验答案的正误。

　　3、排除法。排除法是在不能确定正确答案时采用的一种逆向思维判断法。如果不能一眼看出正确答案，应首先排除明显荒诞、拙劣或不正确的答案。一般来说，选择题尤其是单项选择题的题干及其答案几乎直接摘抄自教材，其他备选答案可能是命题者自己设计的，也可能是有悖常识的错误答案。

　　4、经验法。根据人们日常生活、学习、工作积累起来的经验或惯例进行分析与判断，然后选择答案。

　　5、综合交叉法。可同时利用两种或两种以上的方法，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。可先用排除法将错误项排除，然后在剩余选项中进行再次选择，以此类推。

　　二、实务考试

　　实务篇主要偏重实际操作，分为工作实务和情景录像。我之前没有做过文秘，缺乏这类工作经验，所以大多是凭直觉做题，分数也想象的到。但是学下来后，我觉得这部分比起理论部分的疯狂刷题，是要有意思的多的，而且成绩提升也很快。

　　工作实务题解题思路——细心

　　工作实务题主要是三大块：文书处理与拟写、事务管理和会议管理。这部分难就难在太琐碎，答题时一定要考虑全面，包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等。比如拟写一份完整的库存管理方法，以备忘录的格式，通过电子邮件发送给某某经理等。这就要求大家掌握多种知识的同时学会灵活运用，而且答题一定不要留白。这里我就不多费唇舌，直接上例题吧，希望能给大家提供参考。

　　备忘录

　　发自：行政经理方明

　　发给：秘书方红

　　日期：2013年9月21日

　　内容：公司成立的开发部近期有5名员工要出差，请你帮开发部列出我公司商务出差申请费用以及报销结算的步骤，我看过后再交给他们参考执行。

　　谢谢

　　像遇到这种题目其实很好解决，首先找题干信息，是列员工出差的费用及报销步骤，那么第一步就是要有出差员工的申请，同时，要有相关管理者的同意签证，然后要看是出差前先跟财务预先支取还是自行垫付回来报销，最后要考虑出差回来实际用款，填制报销单，报领导审核。总而言之，就是考虑事情要全面细致，参考答案如下：

　　我公司商务出差申请费用以及报销结算的步骤是：

　　1、申请人提交费用申请报告或填写费用申请表，详细说明需要经费的人员、时间、用途、金额等情况，并亲自签字。

　　2、该报告或该表必须经过组织确定的授权人审核同意，并签字批准。

　　3、一种情况是将获得批准的费用申请报告或费用申请表提交财务部门，领取支票或现金借款;一种情况是先由申请人垫付，完成商务工作。

　　4、在进行商务工作中，无论是使用支票，还是使用现金，都要向对方索取相应的发票，其内容中填写的时间、项目、费用等应与使用者实际用途相符。

　　5、商务工作结束，申请人应将发票附在“出差报销单”后面，并亲自签字提交出纳部门，由出纳部门把先前领取的现金数额和支出情况进行结算。

　　如果是先由申请人垫付的，在提交票据和“报销凭单”后，方可返还现金。

　　6、如果商务工作时，计划的费用不够，需要超出时，应提前向有关领导报告，在得到许可和批准后，超出的部分才可得到报销。

　　情景录象题备考解题思路——找茬

　　找茬!情景录像题就是要找出录象中的正确或错误的地方。这个部分有两道录像题，每道在5-10分钟，试卷一般要求找出15个正确或错误的地方，但是每道录象题中至少有15-20个错误和正确的地方，甚至更多。

　　刚开始接触这类题，毫无章法，上网找了很多信息，在学习方法和考点复习方面，“步知文秘学院”的备考方案确实帮了我很大忙，里面有大量的一线真实案例，对于从来没有做过这类题，也没有工作的经验的我来说，可谓是捡到宝了。最好的地方在于能将书本很枯燥的内容转化为工作中实际的方式方法。

　　最后，希望大家能从我的备考经验里面找到适用你的方法。祝大家顺利备考，拿到秘书四级证，加油!