1.明确组织目标，要完成哪几项工作?

　　答：1)提出目标。　2)确定多元目标之间的相互关系。 3)限定目标。

　　2.简述组织目标的特征是什么?

　　答：1)可以计量。

　　2)可以规定其期限。

　　3)可以确定其责任者。

　　3.简述经营单位组合分析法。

　　答：这种方法主张，在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争地位和业务增长情况。相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定了企业获取现金的能力和速度。业务增长情况往往反映为业务增长率，它对经营方向选择的影响是双重的： 首先，它有利于市场占有率的扩大; 其次，它决定着投资机会的大小。根据这两种标准，可以把企业的经营单位分成四种不同类型。类型市场占有率业务增长率对策选择利润率需要投资现金流明星高高维持或提高市场占有率高高零或略小于零金牛高低增加市场份额高高为正且大幼童低高提高市场占有率零或负非常高为负且大收获/放弃低或负不需投资正数瘦狗低低收获/放弃/清算低或负不需投资正数。

　　4. 简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。

　　答：1)把公司分成不同的经营单位。

　　2)计算每一单位的市场占有率和业务增长率。

　　3)根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。

　　4)绘制公司的整体经营组合图。

　　5)根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。

　　注意：利用经营单位组合分析法进行决策是以“企业的目标是追求增长和利润“这一基本假设为前提的。

　　5. 简述政策指导矩阵。

　　答：这种方法是用矩阵形式，根据市场前景和相对竞争地位来确定企业不同经营单位的现状和特征。市场前景由盈利能力、市场增长率、市场质量和法规限制等因素决定，分为吸引力强、中等、无三种。相对竞争能力受到企业在市场上的地位、生产能力、产品研发等因素的影响，分为强、中、弱三类。这两种标准、三个等级的组合，可把企业的经营单位分成九种不同类型。

　　6. 简述量本利分析。

　　答：量本利分析，也叫保本分析或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和商品数量三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的生产成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。 在盈亏平衡时，存在以下关系式： 销售收入=生产成本=固定费用+变动费用 即 ：产量单价=固定费用+产量单位变动费用 Q0P = F + Q0CV 由此可以得到保本产量的计算公式 ：Q0 = F /(P - CV) 其中，P- CV表示单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余，叫做边际贡献。

　　2)保本收入的计算公式：S0 = F /(1- CV/ P)其中，1- CV/P表示单位销售收入可以帮助企业吸收固定费用和/或实现企业利润的系数，叫做边际贡献率。

　　注意：如果边际贡献或边际贡献率大于零，则表示企业生产这种产品除可收回变动费用外。还有一部分收入可用以补偿已经支付的固定费用。因此，产品单价即使低于成本，但只要大于变动费用，企业生产该产品还是有意义的。

　　7. 简述管理的计划职能及其主要工作内容。

　　答：计划是对未来活动如何进行的预先筹划。它主要包括以下内容：研究活动条件。制定业务决策。编制行动计划。