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MBA营销案例这牌该怎么打

来源 :中华考试网 2014-10-30

  国内空调品牌排行榜显示,华大集团旗下的三大品牌排名有所下降,集团的年度订货会召开在即,总裁袁立群手上的三张牌该怎么打……

  这“牌”该怎么打?

  星期一早晨,在珠江家园自己的书房内,袁立群正专心致志练习书法。担任华大集团总裁这四年多来,只要不出差,每天早上他都会研磨挥毫,以此来“涤烦襟、释躁心、修恒性”。他屏气凝神、提笔聚锋完成了“远”字的最后一捺,直起身子,看着宣纸上遒劲雄浑、颇有颜书风范的“宁静致远”四个字,轻轻地呼出一口气。今天的这几个字一气呵成,应该是一个不错的兆头,但愿这一整天甚至一周都能顺顺利利。想到这,袁立群嘴角不经意的微微一翘,笑了笑。这时,女儿在楼下客厅里嚷道:“老爸,车来了。”袁立群从书房的窗户往下看,果然,司机阿良已经将车泊在花园旁的车道上了。

  排行榜,不期而至

  汽车停在花园酒店门口时,才八点半。袁立群今早约了集团营销副总裁王哲明在荔湾亭饮茶,想听他谈谈“2003年华大集团经销商会及新品推介会”的准备情况。十天之后,也就是12月8日,这个会将在白天鹅宾馆召开,届时将有数百名各地经销商出席会议。2003年集团要完成180万台的空调销售任务,这个会可是关键一役。

  荔湾亭中荔树扶疏、藤蔓缠绕。王哲明提早到了,他面前的矮桌上,一壶水都已经煮滚了。但王哲明似乎有些不在状态,只见他一只胳膊压着一份报纸,另一只胳膊有气无力地支着下巴,迷茫地望着别处。直到打扮得犹如往日船家女的服务生将一杯汤色金黄,透着清香的乌龙茶端到他面前,方才回过神来,也才看到正要落座的袁立群。他立马直起腰,跟上司打了个招呼:“早!袁总。”“早来了?哲明。”袁立群一边回应,一边暗忖:“这家伙今天怎么没精打采的?”在他眼里,王哲明可是个十足的鬼马人才——点子多、行动快。

  待袁立群点过茶,王哲明将肘下的那张报纸抽出递给他。那是当天的《产经时报》,“袁总,你看一下!”袁立群接过报纸,映入眼帘的是一个醒目的标题——“2002年度最受欢迎的国内十大空调品牌”。看了文章内容,袁立群立刻明白王哲明为什么灰白着脸了。该文报道,自1997年以来,国内一家主流商业媒体联合家电协会、市场研究中心等单位每年都会对消费者进行抽样统计调查,按照消费者的喜爱程度对国内的空调品牌进行排名。如今,人们对该排行榜越来越关注,在购买空调时,甚至常常拿它当参考。今年的排行榜是12月7日——也就是昨天揭晓的。最让袁立群觉得刺眼的是报道中的这段文字:“……其中,华大集团旗下的华容、华欧、宁乐曾分别位于居去年排行榜的第2、第4和第6位,而今年华荣、宁乐下滑至第3位和第7位……”

  王哲明没等袁立群将视线从报纸上移开,便心急火燎地说道:“这排行榜来得真不是时候,我们得马上拿个方案出来,在订货会上给经销商们吃颗定心丸,让他们知道我们明年会采取措施,挽回这个排行榜的负面影响。要不然,明年的销售会很难做!”王哲明一口气讲完,在最后一句话上加重了语气。

  袁立群也很窝火,这排行榜早不出晚不出,偏偏赶在集团订货会即将召开的关口出,这不是存心和华大过不去嘛!他从报纸上移开视线,看了看腕表上的日历,对王哲明说:“这样吧,12号我们开会讨论这个问题,让景天、琼碧、晓东他们都参加。趁这几天不太忙,我们先去市场探探底。我带陆永去上海,你做过中南分公司的总经理,就去湖北跑一趟吧。”

  九点半光景,他们埋单,起身离开。王哲明径直去拜访一个重要客户,袁立群则回到公司。十点钟,他还有一个重要的接待任务:地处西部的临潼市经贸考察团来珠三角取经,今天要来华大集团参观,带队的是与袁立群在广交会上有过一面之交的临潼市副市长周川。

  三套车,福兮祸兮?

  随袁立群一起接待临潼客人的还有生产副总裁程晓东。作为公司元老程晓东见证了华大集团走过的每一步。别看他平时少言寡语,但一开口句句到位,因此公司上下乃至包括袁立群在内莫不敬他三分。今天半小时的公司介绍是由程晓东做的,之后,他便领着客人去参观公司的阅览室,袁立群和周川攀谈着,走在一行人的最前面。

  华大集团的展览室陈列着很多图片和实物,布置得十分紧凑。一进门,周川的目光便被正前方的一台空调样机吸引住了,与展示里其他空调机流畅灵巧的外观相比它的造型略显朴拙,块头儿也显大了些。周川手指着这台空调机对身旁的袁立群说:“袁总,这不是最早的华荣嘛!”

  一个来自外省的副市长竟然认出了第一代华荣,这不能不令袁立群暗自生出一种知遇之感。

  他喜不自胜的答道:“正是,正是,周市长好记性好眼力啊!”

  周川谦虚道:“不是记性好,是我家就有一台,当时国产的这种分体式很难买到,我家那台还是女婿从广州托运来的呢。”

  周川说得没错,华荣、华欧、宁乐三个品牌中,华荣可以说是华大集团的发家品牌,他就像这个大家族中的长子,敦厚可靠。那还是在1988年,集团的前身——广东华荣空调厂的一批技术骨干在老厂长唐国栋的带领下研制出了国内第一台分体式空调,一下便成了当时国内清一色的窗式空调市场中的亮点。1989年,唐国栋又开业界先河,邀请了一位中国奥运女冠军为华荣空调作了电视广告,使华荣迅速名扬大江南北。再加上华南地区气候闷热、空调需求量大,“天时、地利、人和”,华荣空调做得顺风顺水,很快就于1991年跃升至全国产销量第一位。

  “嗬,袁总,那时你可真年轻啊!”袁立群抬眼一望,周川已经走到一边去了,正在看墙上的一帧照片。那是1995年4月与德国欧菲特电器公司签署合作协议时拍的。照片上的袁立群一身深色西装,英气勃发,站在老领导唐国栋身后。1991年后,随着华荣品牌的成长和公司规模的扩大,资金和技术成了公司的发展瓶颈。1994年8月,唐国栋率领袁立群等几位公司主要领导到德国考察,在科隆的欧菲特电器公司参观时,他们被该公司强大的实力和领先的空调技术深深触动了。巧的是,欧菲特也一直在寻找在华合作伙伴,双方一拍即合,于是成立了广东华欧空调有限公司,其生产的华欧牌空调定位于国内高端市场,同时部分出口欧洲。德国人的技术向来为国人称道,华欧空调问世后,市场反响果然不错。1996年初,拥有华荣、华欧两个品牌空调的华大集团宣告成立。

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