一、单项选择题

　　1.通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为(　　)。

　　A.工作描述

　　B.工作规范

　　C.工作设计

　　D.工作分析

　　2.下列关工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是(　　)。

　　A.进行工作评价

　　B.优化组织结构

　　C.优化工作设计

　　D.改进工作方法

　　3.工作分析流程的第一步是(　　)。

　　A.调查工作相关的背景信息

　　B.整理和分析工作相关信息

　　C.确定工作分析的目的

　　D.运用工作分析技术收集工作相关信息

　　4.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(　　)。

　　A.问卷法

　　B.工作实践法

　　C.访谈法

　　D.文献分析法

　　5.下列工作分析方法，在缺乏工作文献时，(　　)的优势尤为明显。

　　A.问卷法

　　B.观察法

　　C.工作日志法

　　D.工作实践法

　　6.下列工作分析方法中，(　　)一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。

　　A.问卷法

　　B.观察法

　　C.工作日志法

　　D.文献分析法

　　7.按工作分析的方法分，职位分析问卷法属于(　　)。

　　A.以人为基础的系统性方法

　　B.以工作为基础的系统性方法

　　C.传统工业企业工作分析方法

　　D.通用工作信息收集方法

　　8.下列工作分析方法中，(　　)是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

　　A.工作要素法

　　B.关键事件法

　　C.功能性工作分析方法

　　D.工作任务清单分析法

　　9.作为工作分析实施主体，企业内人力资源部门的缺点是(　　)。

　　A.工作分析结果可能不专业，影响信度

　　B.不熟悉部门工作

　　C.耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通

　　D.耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足

　　10.聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其优点是(　　)。

　　A.企业不需要花费时间与其进行沟通

　　B.对企业更加了解

　　C.在工作中更有说服力、更公正

　　D.节省成本

　　11.当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择(　　)来完成工作分析。

　　A.重点职位

　　B.标杆职位

　　C.任意职位

　　D.以上全错

　　12.关于职位说明书，下列说法不正确的是(　　)。

　　A.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

　　B.工作规范主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件

　　C.职位说明书由工作描述和工作规范两部分组成

　　D.职位说明书是工作分析的成果文件

　　13.对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件称为(　　)。

　　A.工作规范

　　B.工作描述

　　C.任职资格

　　D.职位说明书

　　14.工作分析的成果文件包括(　　)。

　　A.工作规范和任职资格

　　B.工作规范和工作描述

　　C.工作描述和工作职责

　　D.工作活动和工作经验

　　15.下列关于工作设计的说法错误的是(　　)。

　　A.它是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排

　　B.其目的之一是为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理

　　C.有效的工作设计可以保证组织目标和组织功能的高效率实现

　　D.不需要关注企业文化

　　16.通过(　　)可以提醒管理者们：人不是机器，不是流水线上的部件，而是有血有肉、有需求的个体，工作设计必须考虑到人性的因素。

　　A.人际关系理论

　　B.科学管理原理

　　C.工效学原理

　　D.工作特征模型理论

　　17.从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系的工作设计原理是(　　)。

　　A.科学管理原理

　　B.人际关系理论

　　C.工效学原理

　　D._工作特征模型理论

　　18.按照工作特征模型理论，激励潜能分数(MPS)的计算公式是(　　)。

　　A.MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3]×任务完整性×反馈性

　　B.MPS=[(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3]×任务重要性×反馈性

　　C.MPS=[(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3]×技能多样性×反馈性

　　D.MPS=[(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3J×工作自主性×反馈性

　　19.工作设计方法中。基于工作效率的设计方法是(　　)。

　　A.生物型工作设计方法

　　B.直觉运动型工作没计方法

　　C.激励型工作设计法

　　D.机械型工作设计法

　　20.下列工作设计方法中，(　　)通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。

　　A.生物型工作设计方法

　　B.机械型工作设计方法

　　C.直觉运动型工作设计方法

　　D.激励型工作设计方法

　　21.工作扩大化的主要方式不包括(　　)。

　　A.包干负责制

　　B.构建自然性工作单元

　　C.延长工作周期

　　D.增加职位的工作内容

　　22.关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进，这在工作设计中被称为(　　)。

　　A.工作扩大化

　　B.工作轮换

　　C.工作丰富化

　　D.工作生活质量

　　23.关于工作轮换的说法错误的是(　　)。

　　A.不必考虑员工个人的意愿，可以进行强制性的工作轮换

　　B.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合使用工作轮换

　　C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率

　　D.工作轮换的时间间隔一定要合适

　　24.下列工作设计方法中，(　　)特别适合于扁平化和网络化的组织结构。

　　A.工作扩大化

　　B.工作轮换

　　C.工作生活质量

　　D.自主性工作团队

　　25.下列工作设计方法中，(　　)强调确立工作群体的工作职责并平衡工作

　　的社会和技术部分。

　　A.社会技术系统方法

　　B.激励型工作设计方法

　　C.生物型工作设计法

　　D.机械型工作设计法

　　26.工作设计是一项系统工程，需要关注三个层面，其中不包括(　　)。

　　A.领导层

　　B.企业文化

　　C.企业规模

　　D.设计方法