经济专业技术资格考试邮电经济专业知识与实务(中级)考试大纲

　　考试目的

　　测查应试人员是否理解和掌握通信业及信息化、通信市场、电信管制、邮政管制、电信通信网络与业务、邮政通信网络与业务、通信成本、通信资费、通信业融资与投资、通信服务营销、通信项目管理、邮政法、电信法律制度等相关的原理、方法、技术、规范等，以及是否具有从事邮电经济专业实务工作的能力。

　　考试内容与要求

　　1.通信业及信息化。理解通信业内涵的变化和通信业发展的两大驱动力量，了解不同产业分类方式下通信业的归属，理解社会信息化及通信业在社会信息化发展中的重要作用，掌握社会信息化发展程度测评理论、主要方法及相关指标，基于相关指标值判断信息化发展程度，理解两化融合及其评估指标。

　　2.通信市场。了解市场和相关市场内涵，掌握界定相关市场的方法，理解市场结构、市场行为、市场绩效与有效竞争的关系，掌握市场运行效率、有效竞争及评判标准，掌握影响市场结构的因素并能计算相关指标，理解通信市场上各类妨碍市场竞争的行为，了解市场绩效的评判方法和相关指标，基于上述相关指标，分析推断相关通信市场的竞争状况。

　　3.电信管制。理解电信管制的必要性、管制原则和目标，解释电信管制的内容体系，了解我国电信业改革历程，总结电信普遍服务的目标和促进电信普遍服务的不同机制，分析我国不同时期电信普遍服务的政策目标和实施方式，概括电信市场准入管制目标及其实施方式，辨别我国电信业务经营许可证类别和发放程序，理解电信网间互联管制的原因和基本原则，分析我国电信网间互联的发展情况和主要管制措施，理解电信管制的其他主要内容及其管制方式。

　　4.邮政管制。了解邮政管制的概念和必要性，理解我国邮政管制机构的组成及职能， 概括邮政管制的主要内容，理解邮政普遍服务内涵和特点，归纳普遍服务管制内容和措施，理解邮政专营管制的必要性及其管制措施，理解邮政市场准入制度，辨别邮政市场准入管制机构，理解我国快递市场准入的管制内容，理解邮政资费管制，理解邮政服务质量管制的主要内容。

　　5.电信通信网络与业务。理解电信网的主要组成，解释电信网的功能结构，判断电信业务与网络的发展趋势，总结电话网的构成及主要电话业务功能，理解互联网的基本技术、主要业务、应用及其发展，总结移动通信系统的特点，分析蜂窝移动通信网的组成、主要业务、应用及其发展，理解电信产业生态与商业模式演变，理解电信运营支撑系统的主要构成及其功能。

　　6.邮政通信网络与业务。了解邮政通信网，分析邮政实物传递网和邮政综合计算机网的组成结构和网络管理，了解邮政金融计算机网的网络结构和业务功能，区分邮政通信业务种类，分析邮政物流和电子邮政等新业务的发展，理解邮政通信服务水平的内容，了解邮政,通信生产过程和生产组织的分类、组成、结构和特点。

　　7.通信成本。理解成本含义，掌握通信行业常用成本概念和成本特点，了解通信成本测算思路及方法，运用完全分摊成本法分摊计算通信业务成本，掌握完全分摊成本法、长期增量成本法的特点及其主要差别，掌握作业成本法相关概念和核算步骤，了解作业成本法在通信企业中的应用。

　　8.通信资费。理解通信资费、资费体系及计费依据，分析判断通信业务资费结构，解释交叉补贴及资费再平衡的原因，理解通信企业定价和政府干预定价的不同目的，掌握通信企业定价的影响因素和常用方法，理解政府管制定价的影响因素，掌握合理报酬定价、价格上下限管制定价的优点及局限性。

　　9.通信业融资与投资。了解企业融资的动因，区分融资渠道和融资方式及其分类，分析不同融资方式的优缺点，分析影响企业融资方式选择的因素和通信业发展进程中的融资发展情况，解释不同标准下企业投资的分类，了解通信业投资的特点，了解通信投资项目经济效益评价与项目前评价、后评估的关系，运用复利转换公式， 计算货币时间价值，掌握通信投资项目经济效益评价指标及方法，判断投资项目的可行性。

　　10. 通信服务营销。了解服务、通信服务与通信服务营销的内容和特点，解释顾客满意、顾客忠诚和顾客让渡价值，理解7P服务营销组合的内容，了解通信服务质量，评价通信服务质量，分析服务质量差距模型，了解服务补救的含义、特点和方式。

　　11. 通信项目管理。理解项目相关概念，掌握项目管理过程组和知识体系内容结构，了解通信项目的分类、特点和项目管理成熟度模型，应用项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理等常用方法工具，解决通信项目管理实际问题。

　　12. 邮政法。理解国际、国内邮政相关立法的基本理论及其现实意义，掌握我国《邮政法》等法律法规的基本内容，运用我国现行邮政法规，分析、判断邮政行业中现实行为的合法性及其所面临的法律问题。

　　13. 电信法律制度。理解国际、国内电信相关立法的基本理论及其现实意义，掌握我国《电信条例》和《网络安全法》及相关配套法规的主要内容，运用我国现行通信法规，分析电信行业中不同主体的行为，判断违法行为及其所适用的法律规定。

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