一、单项选择题

　　1、(　)是一种典型的积极的工作行为。

　　A、工作绩效

　　B、离职

　　C、暴力行为

　　D、组织公民行为

　　2、下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是(　)。

　　A、辞职

　　B、提建议

　　C、忠诚

　　D、忽视

　　3、(　)通常用于描述整个群体的满意度。

　　A、工作满意度

　　B、士气

　　C、组织文化

　　D、组织承诺

　　4、(　)是员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。

　　A、情感承诺

　　B、绩效承诺

　　C、继续承诺

　　D、规范承诺

　　5、(　)的员工在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情。

　　A、情感承诺高

　　B、规范承诺高

　　C、规范承诺低

　　D、继续承诺高

　　6、下列不属于组织承诺高的员工具有的特点的是(　)。

　　A、信赖并且乐于接受组织的目标与价值观

　　B、对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力

　　C、对能够成为该组织的成员充满了自豪感

　　D、对组织领导充满了崇拜感

　　7、(　)模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。

　　A、工作满意度的因素模型

　　B、工作满意度的差异模型

　　C、工作满意度的均衡水平模型

　　D、工作满意度的状态模型

　　8、与价值观相比，工作态度的稳定性(　)。

　　A、较高

　　B、较低

　　C、相同

　　D、不确定

　　9、(　)是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。

　　A、工作投入度

　　B、工作满意度

　　C、工作态度

　　D、组织承诺