第1题：艾森克用实验心理学的方法研究人格，将人格划分为()等维度。

　　A.抑郁

　　B.乐群

　　C.外倾

　　D.敏感

　　E.神经质

　　标准答案：C, E

　　答案解析：艾森克的特质理论以传统的实验心理学的方法研究人格问题,将人格维度的划分为外倾和神经质两个维度。

　　第2题：与异质性团体相比，同质性团体的优势是()。

　　A.成员之间易于相处

　　B.容易促进团体的变革

　　C.决策质量高

　　D.成员之间易于分享信息

　　E.决策时能够提出更多有效的建议

　　标准答案：A, D

　　答案解析：同质性团体的优势：(1)成员间比较好相处(2)成员间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流与合作。

　　第3题：社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

　　A.提高组织成员的报酬

　　B.适当控制团体的规模

　　C.增强组织成员的匿名性

　　D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性

　　E.区分出个体对组织的贡献

　　标准答案：B, D, E

　　答案解析：减少社会懈怠的途径

　　(1)使得个体的贡献可以被衡量和界定(2)使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的(3)控制团体的规模

　　第4题：下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。

　　A.工作的挑战性

　　B.组织的可靠性

　　C.同事间的亲密性

　　D.改行的可能性

　　E.组织的公平性

　　标准答案：A, B, C, E

　　答案解析：影响情感承诺的因素包括：工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度。

　　第5题：下列关于组织承诺的说法，正确的是()。

　　A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向

　　B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感

　　C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心

　　D.员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益

　　E.组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效

　　标准答案：A, D, E

　　答案解析：(1)规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。

　　(2)继续承诺高的员工表现：可能随时跳槽，有明显的功利之心，或者只是敷衍、完成应该完成的工作。选项BC错误，因此选ADE。

　　第6题：下列观点中，属于人际关系理论内容的是()。

　　A.人是社会人，有社会、心理的需要

　　B.在组织中，除了正式团体外，还存在非正式团体

　　C.生产效率的提高受员工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响

　　D.人是自然的造物，人的行为是所受待遇的反应

　　E.民主管理对提高生产效率具有重要作用

　　标准答案：A, B, C

　　答案解析：人际关系理论认为：①工人是”社会人”而不是“经济人”;②企业中存在着非正式组织;③新的领导能力在于提高工人的满意度,职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。

　　第7题：泰勒的科学管理原则的主要思想是()。

　　A.由工人自己挑选工作，自我训练

　　B.用经验的方法确定工作定额

　　C.培养工人与管理者之间的合作精神

　　D.通过科学的方法挑选和训练工人

　　E.在工人与管理者之间进行明确的分工

　　标准答案：C, D

　　答案解析：泰罗著名的科学管理四原则

　　①建立真正科学的劳动过程

　　②工人必须经过科学的选拔

　　③将经过科学的挑选和训练的工人与科学的领导过程相结合

　　④管理者和工人之间亲密的经久合作

　　第8题：在面试过程中，考官应当表现出的行为是()。

　　A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力

　　B.获得简历及笔试中未能获取的信息

　　C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者

　　D.详细了解求职者的特殊经历和能力.

　　E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流

　　标准答案：B, D, E

　　答案解析：成功的面试应达到的目标有：创造适宜的环境，与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流;获得简历及笔试中未能获取的信息，详细了解求职者的特殊经历和能力;提供有关工作与企业的信息。

　　第9题：为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采取的措施包括()。

　　A.合理调节作业速率

　　B.改善生产条件和作业环境

　　C.改进操作方法

　　D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度

　　E.采用不平衡的作业姿势

　　标准答案：A, C

　　答案解析：提高作业能力和降低劳动疲劳的措施1.改进操作方法2.合理安排作业休息制度3.改善工作内容4.合理调节作业速率

　　第10题：对组织而言，建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。

　　A.有效控制招聘成本

　　B.有利于组织对外宣传

　　C.优化企业内部的薪酬结构

　　D.提高组织的留用比率

　　E.促使组织吸引到优秀的人力资源

　　标准答案：A, B, D, E

　　答案解析：(1)决定组织能否吸引到优秀的人才(2)达到成本效率(3)它是组织对外宣传的有效途径(4)改进组织的留用比率

　　第11题：与其他招聘方法相比，网络招聘的优点是()。

　　A.能够快速传播招聘信息

　　B.适用于招聘各种不同类型的员工

　　C.招聘信息仅会传递到目标招聘人群

　　D.招聘信息的传播面会很广

　　E.求职者可以对招聘信息作出快速反应

　　标准答案：A, D, E

　　答案解析：网络招聘的优点是:①节省时间，求职者可以对招聘信息作出快速反应;②大大增加申请人的数量.

　　第12题：选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括()。

　　A.员工的态度

　　B.工作任务完成周期

　　C.工作的性质

　　D.工作所需的技能

　　E.奖金的发放周期

　　标准答案：B, C, E

　　答案解析：绩效考核周期的影响因素有：奖金发放周期、工作任务的完成周期、工作的性质。

　　第13题：下列职位评价方法中，将职位与评价尺度进行比较的方法有()。

　　A.因素比较法

　　B.分类法

　　C.要素计点法

　　D.排序法

　　E.关键事件法

　　标准答案：B, C

　　答案解析：：职位评价方法包括：①直接职位比较法(因素比较法、排序法);②职位尺度比较法(要素计点法、分类法)

　　第14题：下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，正确的是()。

　　A.它适用于企业中较高层次的管理者

　　B.它是一种较先进的训练高级管理意识与能力的方法

　　C.它不如案例研讨法生动、具体

　　D.它的设计难度大且实施费用昂贵

　　E.它能使学员在决策过程中面临很多模拟现实的管理矛盾

　　标准答案：A, B, D

　　答案解析：管理游戏法适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的管理意识与能力训练方法。优点：管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征。缺点：实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广。

　　第15题：在其他条件相同时，工资率变化对劳动力需求量产生的影响是()。

　　A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降

　　B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求量下降

　　C.工资率上升可能导致劳动力需求量下降，也可能导致劳动力需求量上升

　　D.工资率上升必然导致劳动力需求量上升

　　E.工资率上升必然导致劳动力需求量下降

　　标准答案：A, B, E

　　答案解析：工资率上升的规模效应、替代效应均导致劳动力需求量下降。

　　第16题：劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于()。

　　A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的需求情况

　　B.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供给情况

　　C.劳动力市场上的工资水平

　　D.国家规定的最低工资水平

　　E.劳动者个人的能力和经验

　　标准答案：A, B, E

　　答案解析：劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于：①劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求情况;②个人的技术、能力和经验等劳动力质量要素的水平。

　　第17题：在设计企业内部的晋升竞赛时，需要注意满足的基本要求是()。

　　A.参赛者在知识、能力以及经验等方面具有较高的可比性

　　B.参赛者的当前职位和拟晋升职位之间存在足够的工资差距

　　C.晋升决策应重点考虑参赛者的意见

　　D.参赛者人数应当达到4人以上

　　E.晋升决策应吸收组织外部人员参与

　　标准答案：A, B

　　答案解析：设计晋升竞赛需要注意：①参赛者在知识、能力以及经验等方面具有较高的可比性②参赛者的当前职位和拟晋升职位之间存在足够的工资差距

　　第18题：在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有()。

　　A.就业者成为失业者

　　B.失业者成为就业者

　　C.非劳动力成为就业者

　　D.就业者成为非劳动力

　　E.失业者成为非劳动力

　　标准答案：A, D

　　答案解析：失业率=失业人数÷(失业人数+就业人数)×100%，当A选项出现时，分子增加分母不变，则失业率上升;当D选项出现时，分子不变分母减少，则失业率上升。

　　第19题：用人单位可以解除劳动合同的情形包括()。

　　A.劳动者不缴纳社会保险费的

　　B.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系的，给本单位造成极大损害

　　C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的

　　D.劳动者违反用人单位规章制度的

　　E.劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害的

　　标准答案：B, C, D, E

　　答案解析：《劳动合同法》第39条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：①在试用期间被证明不符合录用条件的;

　　②严重违反用人单位的规章制度的;

　　③严重失职、私营舞弊，对用人单位造成重大损害的;

　　④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;

　　⑤因劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;

　　⑥被依法追究刑事责任的。

　　第20题：根据《就业促进法》规定，我国促进就业的方针是()。

　　A.政府促进就业

　　B.全面实行就业准人

　　C.政府机关介绍就业

　　D.市场调节就业

　　E.劳动者自主择业

　　标准答案：A, D, E

　　答案解析：根据《就业促进法》规定，我国促进就业的方针是劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业。