1.企业和市场一样，都是()。

A.社会经济组织

B.资源配置方式

C.经济核算单位

D.产品生产场所

答案：B

2.股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。

A.100

B.500

C.1000

D.5000

答案：B

3.外商投资企业的投资方式是()。

A.国际直接投资

B.国际间接投资

C.参与技术合作

D.参与经营管理

答案：A

解析：外商投资企业是外国投资者依照中国的法律，采取国际直接投资的方式，在中国境内设立的企业。外商投资企业是具有中国国籍的企业。

4.从年龄上看，不满()周岁的人不能从事个体工商业。

A.16

C.18

D.20

答案：A

5.以下不属于企业的优势的是()。

A.节约费用

B.减少机会主义行为

C.官僚失灵现象产生

D.能实现良好的沟通

答案：C

6.标准化是以制定和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。按照性质划分，企业的标准不包括()。

A.技术标准

B.管理标准

C.安全标准

D.工作标准

答案：C

7.()是由外国公司、企业和其他经济组织或个人同中国的公司、企业及其他经济组织依照中国的法律，在中国境内设立的股权式合营企业。

A.中外合作经营企业

B.外商投资企业

C.中外合资经营企业

D.外资企业

答案：C

8.在组织中，管理层次与管理幅度的关系表现为()。

A.正比例关系

B.反比例关系

C.对等关系

D.不存在联系

答案：B

解析：掌握管理幅度和管理层次的含义。对于一个特定的组织，管理幅度越大，则需要设置的管理层次越少，而管理幅度越小，则所需设置的管理层次越多，两者成反比例关系。

9.在企业组织结构的形式中，矩阵制所表现出的最突出的优点是()。

A.管理层次清楚

B.管理比较深入

C.信息反馈及时

D.横向联系密切

答案：D

10.企业对非正式组织的管理应该主要体现在()。

A.控制

B.引导

C.激励

D.制度化

答案：B

11.企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应，目前国外大型企业普遍采用的组织形式是( )。

A. 直线制

B. 职能制

C. 矩阵制

D. 事业部制

12.两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与。这种战略联盟形式是( )。

A. 合资企业式联盟

B. 股权参与式联盟

C. 功能协议式联盟

D. 框架协议式联盟

13.处于企业生命周期( )的企业，往往会出现老化问题和官僚作风。，

A. 创业阶段

B. 集体化阶段

C. 正规化阶段

D. 精细阶段

14.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的( )。

A. 技术变革

B. 服务变革

C. 文化变革

D. 战略变革

15.企业变革的外部驱动因素是( )。

A. 企业目标的选择与修正

B. 科学技术的发展变化

C. 组织职能的转变

D. 企业成员内在动机与需求的变化

11.企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应，目前国外大型企业普遍采用的组织形式是( )。

A. 直线制

B. 职能制

C. 矩阵制

D. 事业部制

12.两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与。这种战略联盟形式是( )。

A. 合资企业式联盟

B. 股权参与式联盟

C. 功能协议式联盟

D. 框架协议式联盟

13.处于企业生命周期( )的企业，往往会出现老化问题和官僚作风。，

A. 创业阶段

B. 集体化阶段

C. 正规化阶段

D. 精细阶段

14.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的( )。

A. 技术变革

B. 服务变革

C. 文化变革

D. 战略变革

15.企业变革的外部驱动因素是( )。

A. 企业目标的选择与修正

B. 科学技术的发展变化

C. 组织职能的转变

D. 企业成员内在动机与需求的变化

16. 某汽车销售公司在洗车店通过观察各待洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于( )。

A. 参与性观察法

B. 仪器观察法

C. 痕迹观察法

D. 亲身经历法

17.许多学者提出了不同的企业变革模式，其中将企业变革过程划分为顺序推进的八个阶段的管理学家是( )。

A. 比尔·史密斯

B.库特·卢因

C. 蒙特·卡斯特

D. 约翰·科特

18.市场调查问卷设计完成后，应( )用于实际调查。

A. 立即

B. 小范围试用后

C. 经会议讨论后

D. 在一个星期后

19.下列工作中，属于生产过程空间组织工作的是( )。

A. 安排零件在工序间的移动方式

B. 布置生产车间内的机器位置

C. 控制产品质量

D. 制定劳动定额

20.转导法是利用( )转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。

A. 微观经济指标

B. 某企业的经济指标

C. 大类经济指标

D. 某一竞争对手的经济指标

21. 某企业采用流水线方式生产汽车，则该流水线上连续生产两辆相同的汽车的间隔时间就是该流水线的( )。

A. 生产周期

B. 生产提前期

C. 生产率

D. 节拍

22.某产品2、3、4、5月份销量逐期环比速度分别为1.1、1.2、1.2和1.1，5月份销量为30万台，运用几何平均法预测该产品6月份的销量为( )万台。

A. 31.5

B.34.5

C.36.5

D.39.5

23.清洁生产的目标是( )。

A. 最大限度地减少污染

B. 提高生产效率

C. 保持生产工具干净

D. 提高产品质量

24.为了保证生产过程中各个阶段在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象，企业必须遵循( )。

A. 连续性原则

B. 节奏性原则

C. 比例性原则

D. 柔性原则

25.在全面质量管理中，常被用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是( )。

A. PDCA循环图

B. 树枝图

C. 直方图

D. 甘特图

31.在质量管理的不同阶段中，“工长的质量管理”形成于( )阶段。

A. 全面质量管理

B. 质量目标管理

C. 质量检验

D. 统计质量控制

32. IS09000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是( )。

A. 国际标准化组织

B. 国家标准化组织

C. 国际质量安全组织

D. 国家质量安全组织

33.在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是( )。

A. 决策、准备、开始、扩展、综合

B. 决策、开始、完成、扩展、综合

C. 筹备、决策、开始、扩展、综合

D. 决策、开始、扩展、综合、总结

34.下列情况中，适用抽样检验的是( )。

A. 产品数量少，对质量要求较高

B. 测量对象是连续体

C. 企业希单增加检验工作量

D. 检验项目较少、周期短

35.某企业通过物理、化学和其他科技手段和方法对产品进行观察、测量、实验，取得证实产品质量的客观证据，这种工作属于( )。

A. 质量检验

B. 质量反馈

C. 质量改进

D. 质量保证

36.关于《人民共和国产品质量法》立法原则的说法，错误的是( )。

A. 《人民共和国产品质量法》遵循有限范围原则

B. 《人民共和国产品质量法》遵循奖优罚劣原则

C. 《人民共和国产品质量法》实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则

D. 《人民共和国产品质量法》遵循统一立法、统一管理的原则

37.下列情况中，生产者无须承担产品质量责任的是( )。

A. 某品牌斟其所含甲醛超标，使消费者中毒

B. 某品牌“热得快”因消费者干烧引发火灾，烧毁房屋

C. 某品牌“浴霸”因设计问题漏电，致人死亡

D. 某品牌“尿不湿”含菌量超标，导致使用该产品的婴幼儿患病

38.某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示(单位：万元)：

指标

方案投资额年净收益额

方案16900110

方案2450100

方案3 42090

方案440080

若该项目的标准投资回收期为6年，则该企业应选择( )。

A. 方案1

B. 方案2

C. 方案3

D. 方案4

39.产品质量立法的基本原则主要有统一立法、区别管理原则;实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则;奖优罚劣原则和( )。

A. 有限范围原则

B. 无限范围原则

C. 有限原则

D. 无限原则

40.设备从投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备的( )。

A. 使用寿命

B. 经济寿命

C. 技术寿命

D. 自然寿命

11. 【答案】D

【解析】事业部制又叫“联邦分权制”，是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方式。特点是在总公司统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。

12. 【答案】C

【解析】战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，它是企业之间暂时性的组织形式。战略联盟的基本形式包括合资企业式联盟、功能协议式联盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。合资企业式联盟的典型特征是合资方在某一产品上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争;功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域根据文字协议进行合作，但合作各方没有股权参与;股权参与式联盟指购买合伙企业一部分股权;框架协议式联盟指许多战略联盟在开始时只有很宽泛的合作纲要，然后再于合作过程中补充具体产品、技术或某领域的合作合同;同业俱乐部是一种成员制的企业多边联盟。

13. 【答案】D

【解析】处于精细阶段的企业，往往出现老化问题，企业经营者逐渐丧失灵活性，组织内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。

14. 【答案】C

【解析】文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

15. 【答案】B

【解析】ACD都是企业变革的内部驱动因素。

16. 【答案】C

【解析】观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法，痕迹观察法是指通过对现场遗留下来的事务或痕迹进行观察，用以了解或推断过去的市场行为。

17. 【答案】D

【解析】库特·卢因从组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段;卡斯特将组织变革分为六个步骤。

18. 【答案】B

【解析】市场调查问卷设计完成后，需要进行必要的可行性分析与评价，主要方法有逻辑分析法、经验判断法和试点调查法，试点调查法是在正式调查之前选取一个规模小、有典型代表意义的区域作为试点，将涉及的调查方案在该区域实行调查，以发现调查方案的缺陷和不足。

19. 【答案】B

【解析】生产过程的空间组织是指在空间上对企业内部各生产阶段和各生产单位的设置和运输路线进行合理的安排和设计。简单来说，生产过程的空间组织即厂房、车间和设备的布局，包括工场总平面布置和车间布置。A是生产过程的时间组织;C是质量管理;D是生产形式。

20. 【答案】C

【解析】转导法是根据政府公布或调查所得到的经济预测指标转导推算出预测结果的市场预测方法，又称为经济指标法。

21. 【答案】D

【解析】节拍是指流水线生产上连续生产两个相同制品的间隔时间。

22. 【答案】B

【解析】设一组时间序列为 , ，…… ，其环比分别为 ， …… ，则几何平均增长速度为 ，预测值 。本题中， 30 1.149 34.5(万元)。

23. 【答案】A

【解析】清洁生产的目标是：促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。

24. 【答案】B

【解析】合理地组织生产过程必须遵循基本的原则包括连续性原则、比例性原则、节奏性原则、准时性原则和柔性原则等，节奏性原则是指产品在生产过程中的各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象。

25. 【答案】C

【解析】PDCA循环图把工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段;直方图常被用来描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。

36. 【答案】D

【解析】《人民共和国产品质量法》立法原则主要有：有限范围原则，统一立法、区别管理原则，实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则，奖优罚劣原则。D选项应为区别管理而非统一管理。

37. 【答案】B

【解析】B是消费者使用不当所致，无须生产者承担责任。

38. 【答案】B

【解析】在投资回收期法中，投资回收期越短方案越好，本题中，四个方案的投资回收期分别为：5.45、4.5、4.67、5，方案2最短，因此选择方案2。

39. 【答案】A

【解析】产品质量立法的基本原则主要有有限范围原则;统立一法、区别管理原则;实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则;奖优罚劣原则。

40. 【答案】C

【解析】设备经济寿命也称“最佳更新期”，由于技术进步，在实际工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限，就应该用技术更先进、经济更合理的新设备提前予以更新。这种从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备技术寿命。

31. 【答案】C

【解析】质量管理的发展大致经历了三个阶段，质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。质量检验阶段中，人们非常强调工长在保证质量方面的作用，将质量管理的责任由操作者转移到工长，故也被称为“工长的质量管理”。

32. 【答案】A

【解析】国际标准化组织(英文简称ISO)。

33. 【答案】A

【解析】在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。

34. 【答案】B

【解析】抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验;②产品数量大，但对质量要求不高;③测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分;④希望减少检验工作量，节省检验费用;⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难;⑥督促供方改进质量.B项与第三种情况相符。

35. 【答案】A

【解析】质量检验的概念。

11. 【答案】D

【解析】事业部制又叫“联邦分权制”，是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方式。特点是在总公司统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。

12. 【答案】C

【解析】战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，它是企业之间暂时性的组织形式。战略联盟的基本形式包括合资企业式联盟、功能协议式联盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。合资企业式联盟的典型特征是合资方在某一产品上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争;功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域根据文字协议进行合作，但合作各方没有股权参与;股权参与式联盟指购买合伙企业一部分股权;框架协议式联盟指许多战略联盟在开始时只有很宽泛的合作纲要，然后再于合作过程中补充具体产品、技术或某领域的合作合同;同业俱乐部是一种成员制的企业多边联盟。

13. 【答案】D

【解析】处于精细阶段的企业，往往出现老化问题，企业经营者逐渐丧失灵活性，组织内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。

14. 【答案】C

【解析】文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

15. 【答案】B

【解析】ACD都是企业变革的内部驱动因素。