2018年监理工程师《质量控制》辅导资料（11）

　　1、工程质量事故处理方案

　　不做处理的有四种情况P131: 1:不影响结构安全和正常使用。2：有些质量问，经过后续工序可以弥补3：经法定检测单位签定合格 4：出现质量文艺，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能。 (重点)

　　2、工程质量事故处理的鉴定验收P132 (重点)

　　1、检查验收2、必要的检查3、验收结论

　　3、质量数据的特征值

　　1、 算术平均数P136 (次重点)

　　算术平均数又称均值，是消除了个体之间个别偶然的差异，显示出所有个体共性和数据一般水平的统计指标，它由所有数据计算得到，是数据的分布中心，对数据的代表性好。

　　4、描述数据离散趋势的特征值P137 (重点)

　　1、极差R极差是数据最大值与最小值之差，是用数据变动的幅度来反映其分散状况的特征值 R=Xmax—Xmin 2、标准偏差，标准偏差简称标准差或均方差，是个体数据与均值离差平方和的算术平均数的算术根，是大于0的正数。

　　1、 变异系数Cv 变异系数又称离散系数，是用标准差除以算术平均数得到的相对数

　　5、因果分析法概念P143 (重点)

　　因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。

　　6、直方图的五种类型P147 图7-8

　　1、 折齿型:是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。

　　2、 左(或右)缓坡型:是由于操作中对上限(或下限)控制太严造成的。

　　3、 孤岛型:是材料发生变化，或者临时他人顶班作业造成的。

　　4、 双峰型:是由于两种不同方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。

　　5、 绝壁型:是由于数据收集不正常，可能有意识地去掉下限以下数据，或是在检测过程中存在某种人为因素所造成的。

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