考核点12

　　三十三、质量问题的处理程序

　　(1)当发生工程质量问题时，监理工程师首先应判断其严重程度。

　　(2)对需要加固补强的质量问题，或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时，应签发《工程暂停令》，指令施工单位停止有质量问题部位和与其有关联部位及下道工序的施工。

　　(3)施工单位接到《监理通知》后，在监理工程师的组织参与下，尽快进行质量问题调查并完成报告编写。

　　(4)监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生原因。

　　(5)在原因分析的基础上，认真审核签认质量问题处理方案。

　　(6)指令施工单位按既定的处理方案实施处理并进行跟踪检查。

　　(7)质量问题处理完毕，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量问题处理报告，报建设单位和监理单位存档。

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　　三十四、工程质量事故的处理程序

　　1、工程质量事故发生后，总监应签发《工程暂停令》，并要求停止施工，要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场;同时要求质量事故发生单位按类别和等级向相应的主管部门上报，24h内写出书面报告;

　　2、监理工程师在事故调查组展开工作后，应积极协助，客观提供相应证据，配合调查组工作;

　　3、当监理工程师接到事故调查组提出的防范和整改措施意见后，可组织相关单位研究，并责成相关单位完成技术处理方案，并予以审核签认;

　　4、技术处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细的施工方案设计，必要时编制监理实施细则;

　　5、对施工单位完工自检后报验结果，组织相关各方进行验收，必要时应进行处理结果进行鉴定;要求事故单位整理编写《质量事故处理报告》，并审核签认，组织归档;

　　6、签发《工程复工令》，恢复正常施工;