21. ( )是对企业整体框架的设计。 D

　　(A)费用规划 (B)制度规划 (C)战略规划 (D)组织规划

　　22. 下面哪些方法不属于调查研究法( )。 B

　　(A)电话调查法 (B)实验法 (C)行为记录法 (D)问卷法

　　23. 对企业组织信息进行经济学分析，最常用的方法是( )。 A

　　(A)SCOT法 (B)ABC法 (C)5C法 (D)5W1H法

　　24. 现代企业组织结构中，( )是最简单的组织结构形式。 D

　　(A)多线式 (B)事业部制 (C)矩阵制 (D)军队式结构

　　25. ( )是具有双道命令系统的现代企业组织结构形式。 C

　　(A)超事业部结构 (B)直线职能制结构

　　(C)矩阵制结构 (D)执行部制

　　26. 说明公司各个部门及职能科室设置以及管理层次、相互关系等可以采用( )。 A

　　(A)组织结构图 (B)组织职务图 (C)组织职能图 (D)组织功能图

　　27. ( )是实现人力资源管理有效性的重要保证。 C

　　(A)绩效管理 (B)薪酬管理 (C)人员招聘 (D)劳动关系管理

　　28. 竞聘上岗的理论基础是( )。 A

　　(A)能岗匹配原理 (B)民主选举原理

　　(C)能者多劳原理 (D)自由竞争原理

　　29. ( )是整个招聘活动的核心。 A

　　(A)实施 (B)筛选 (C)录用 (D)实习

　　30. 竞聘上岗的理论基础是( )。 D

　　(A)按需分配原则 (B)能者多劳原则 (C)按劳分配原则 (D)能刚分配原则

　　31. 招聘活动的核心是( )。 A

　　(A)准备阶段 (B)实施阶段 (C)总结阶段 (D)评估阶段

　　32. 面对企业全体人员的内部招聘来源是( )。 A

　　(A)公开招募 (B)工作调换 (C)重新聘用 (D)工作轮换

　　33. 信息发布的范围是由( )来决定的。 C

　　(A)招聘对象的层次性 (B)招募对象的学历分布

　　(C)招募对象的范围 (D)信息发布的时间

　　34. 对新员工进行培训，关键是( )。B

　　(A)让新员工明确自己的优缺点 (B)让新员工明确组织对他们的期望

　　(C)让新员工了解新的工作单位 (D)让单位领导熟悉新员工的情况

　　35. ( )是创造智力资本的基本途径。B

　　(A)员工招聘 (B)员工培训 (C)绩效管理 (D)薪酬管理

　　36. ( )是企业赢得智力资本竞争优势的重要手段。B

　　(A)员工招聘 (B)员工培训 (C)绩效管理 (D)薪酬管理

　　37. ( )是指为完成某一目的(或任务)而进行的一系列有现实逻辑关系活动的有序集合。D

　　(A)企业培训流程 (B)企业流程 (C)管理流程 (D)营运流程

　　38. 企业从事生产或者提供服务的基本活动组成的流程是( )。C

　　(A)营运流程 (B)管理流程 (C)作业流程 (D)支持流程

　　39. ( )是整个培训的首要工作。A

　　(A)培训需求分析 (B)培训规划 (C)培训组织实施 (D)培训效果评估

　　40. ( )是保障培训系统运行的最主要的支撑点。 C

　　(A)受训人员 (B)培训单位 (C)培训教师 (D)培训规模