一、单项选择题

　　(1)对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用( ) 的调查方法

　　A.正式或非正式的电话访谈

　　B.正式的问卷调查

　　C.相关专业的学术会议的正式或非正式的交谈或讨论

　　D.企业的薪酬调查

　　参考答案：B

　　(2)敏感性训练的特定目的是( )。

　　A.提高员工对人际关系的敏感性

　　B.教导主管如何协助部属处理敏感的问题

　　C.训练学员处理敏感度高的工作任务的能力

　　D.降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张

　　参考答案：A

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　　(3)属于传统人事管理的主要内容是( )

　　A.发放薪酬

　　B.管理人事档案

　　C.制定培训经费预算

　　D.规划员工职业生涯

　　参考答案：B

　　(4)单位在人员招聘上存在的“人才高消费” 的倾向可以通过( )分析出来。

　　A.人员使用效果分析

　　B.人与事总量配置分析

　　C.人与事结构配置分析

　　D.人与事质量配置分析

　　参考答案：D

　　(5)若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是( )。

　　A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

　　B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

　　C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

　　D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

　　参考答案：B

　　(6)企业防范培训风险，可根据( )原则考虑培训成本的分摊与补偿

　　A.利益获得原则

　　B.利益补偿原则

　　C.利益分摊原则

　　D.利益均等原则

　　参考答案：A

　　(7)员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的( )、需求、个性是各不相同的。

　　A.意愿

　　B.工作动机

　　C.层次需要

　　D.期望

　　参考答案：B

　　(8)在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )

　　A.事务性机构

　　B.简单服务性机构

　　C.非生产非效益部门

　　D.生产与效益部门

　　参考答案：D

　　(9)量表评定法使用( )，事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。

　　A.按具体形式区分的评估方法

　　B.混合标准尺度法

　　C.描绘性评定量表法

　　D.书面法

　　参考答案：C

　　(10)企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及( )等方面完成情况的考核。

　　A.产量

　　B.效益

　　C.效率

　　D.效果

　　参考答案：B