1、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

　　A.及时对员工进行绩效反馈

　　B.调整部门与员工的工作计划

　　C.处理员工在绩效考核方面的申诉

　　D.确保绩效考核制度符合法律要求

　　E.提供与绩效考核有关的培训和咨询

　　参考答案：AB

　　2、以下说法正确的是( )。

　　A.招聘总成本=直接成本+间接费用

　　B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠

　　C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成

　　D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行

　　参考答案：A

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　　3、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

　　A.传授观念

　　B.传授技能

　　C.传授知识

　　D.传授经验

　　参考答案：C

　　4、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于( )

　　A.横向扩大法

　　B.工作丰富化

　　C.纵向扩大化

　　D.工作满负荷

　　参考答案：C

　　5、劳动争议仲裁的原则不包括( )

　　A.裁决应先行调解

　　B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼

　　C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁

　　D.可能影响公正裁决的人应当回避

　　参考答案：C

　　6、行为导向型的评价方法主要有( )。

　　A.行为观察法

　　B.行为锚定等级评价法

　　C.关键事件法

　　D.直接指标法

　　E.目标管理法

　　参考答案：ABC

　　7、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

　　A.创立

　　B.扩张

　　C.稳定

　　D.衰退

　　参考答案：C

　　8、定员标准的形式一般可分为( )。

　　A.单项定员标准和综合定员标准

　　B.单位用工标准和服务比例标准

　　C.企业定员标准和单位用工标准

　　D.行业通用标准和企业定员标准

　　参考答案：B

　　9、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。

　　A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈

　　C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈

　　D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　参考答案：A

　　10、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

　　A.培训的规模

　　B.培训的水平

　　C.培训的程度

　　D.培训的信度

　　E.培训的效果

　　参考答案：AB