一、单选题

　　1岗位设计工作的入手点不包括( )。

　　A.扩大工作内容

　　B.工作满负荷

　　C.劳动环境的优化

　　D.劳动关系的改进

　　【参考答案】D

　　2旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

　　A.人员选拔

　　B.培训与开发

　　C.职业生涯管理

　　D.人力资源规划

　　【参考答案】D

　　3在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

　　A.接受程度

　　B.态度

　　C.看法

　　D.态度和看法

　　【参考答案】D

　　4生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于( )

　　A.横向扩大法

　　B.工作丰富化

　　C.纵向扩大化

　　D.工作满负荷

　　【参考答案】C

　　5如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

　　A.事业部制的结构或形式

　　B.复杂的结构或形式

　　C.直线制的结构或形式

　　D.矩阵的结构或形式

　　【参考答案】A

　　6( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

　　A.考核指标的相关性

　　B.考核标准的准确性

　　C.考核表格的简捷程度

　　D.考核中各单位主管就履行的责任

　　【参考答案】D

　　7关于定员定额表述正确的是( )。

　　A.定员就是企业用人质量的界限

　　B.定额是组织生产.指导分配的基本依据

　　C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

　　D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

　　【参考答案】D

　　8库克曲线的研究对象是组织中的( )

　　A.管理人员

　　B.大学生

　　C.研究生

　　D.一般科研人员

　　【参考答案】C

　　9(　　)适用的对象是中层以上管理人员。

　　A.榜样法

　　B.角色扮演法

　　C.视听法

　　D.安全研讨法

　　【参考答案】D

　　10绩效考核的第一个步骤是(　　)。

　　A.组织诊断

　　B.建立绩效标准

　　C.工作程序分析

　　D.考核人员的培训

　　【参考答案】B

　　11有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。

　　A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈

　　C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈

　　D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　【参考答案】A

　　12开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

　　A.传授观念

　　B.传授技能

　　C.传授知识

　　D.传授经验

　　【参考答案】C

　　13正式组织的本质特征是( )。

　　A.个人所提供的心理状态

　　B.个人所提供的思维习惯

　　C.个人所提供的行为习惯

　　D.贯彻按劳分配原则

　　【参考答案】D

　　14集体劳动合同体制以( )为主导体制。

　　A.基层集体合同

　　B.行业集体合同

　　C.集团集体合同

　　D.地区集中合同

　　【参考答案】A

　　15在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

　　A.性别

　　B.工作经历

　　C.个人特点

　　D.身高

　　【参考答案】B

　　16企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是(　　)。

　　A.猎头公司

　　B.职业介绍所

　　C.大学校园

　　D.大学校园

　　【参考答案】A

　　17当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

　　A.外部公平

　　B.内部公平

　　C.程序公平

　　D.个人公平

　　【参考答案】B

　　18可能会影响到绩效考核的工作特征包括(　　)。

　　A.企业规模

　　B.岗位在组织与企业中的地位

　　C.人员流动情况

　　D.利润与产值完成情况

　　【参考答案】B

　　19由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

　　A.结构化

　　B.非结构化

　　C.半结构化

　　D.单独面试

　　【参考答案】B

　　20在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

　　A.创立

　　B.扩张

　　C.稳定

　　D.衰退

　　【参考答案】C

　　三、简答题

　　1职业道德修养的途径有哪些?

　　【参考解析】

　　(1)确立正确的人生观是职业道德修养的前提

　　(2)职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手

　　(3)学习先进人物的优秀品质，不断激励自己

　　(4)不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争

　　2简述双因素理论的基本内容?

　　【参考解析】赫茨伯格把激励因素分为两类，即激励因素和保健因素，或称为内在激励因素和外在激励因素。激励因素能够产生真正的激励作用，这些激励主要来自个人内部，而非管理者。保健因素充其量仅能消除个人的不满，但不能导致满足。但两类因素都与激励有关。

　　在进行薪资和奖金的管理时，为有效地发挥其激励作用，就涉及把金钱的外在激励因素转化为内部激励因素的问题。为解决激励问题，赫茨伯格提出"工作丰富化的概念"，即赋予工作本身更丰富的内涵。

　　3社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?

　　【参考解析】

　　(1)它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。

　　(2)它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。

　　(3)它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。

　　(4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。

　　4简述制定工资等级表的步骤。

　　【参考解析】

　　①分析工种劳动差别;②确定等级级数;③划分工种等级线;④规定最高等级与最低等级工资的倍数(一般以三倍计算)⑤确立各等级之间的工资差。

　　5职业道德修养的方法有哪些?

　　【参考解析】

　　(1)学习职业道德规范、掌握职业道德知识

　　(2)努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养

　　(3)经常进行自我反思，增强自律性

　　(4)提高精神境界，努力做到“慎独”

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