一、单项选择题

　　1.培训效果的正式评估的优点不包括(

　　A.在数据和事实的基础上作出判断

　　B.可将评估结论与最初计划比较核对

　　C.容易将评估结论用书面形式表现

　　D.不会给受训者带来太大的压力

　　参考答案：D

　　2.下列确定评估的目的错误的是( )。

　　A.了解有关方案的情况

　　B.了解项目实施的基本情况

　　C.使管理者知道方案已确实提供并实施

　　D.对就继续还是终止作出对策

　　参考答案：B

　　3. ( )的标准是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一的尺度和规范。

　　A.培训成果层级

　　B.评估培训成果

　　C.培训成果管理

　　D.培训成果反映

　　参考答案：B

　　4.在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是( )。

　　A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

　　B.受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩

　　C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

　　D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

　　参考答案：B

　　5. ( )是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。

　　A.反应评估

　　B.学习评估

　　C.行为评估

　　D.结果评估

　　参考答案：A

　　6. ( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。

　　A.成本节约

　　B.产量增加

　　C.废品减少

　　D.态度转变

　　参考答案：D

　　7.下列不属于培训技能成果的评估标准的是( )。

　　A.劳动效率

　　B.定额标准

　　C.质量标准

　　D.操作规范

　　参考答案：A

　　8.某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于( )。

　　A.认知成果

　　B.技能成果

　　C.情感成果

　　D.绩效成果

　　参考答案：D

　　9.受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用( )。

　　A.属于直接培训成本

　　B.不计人培训成本

　　C.属于间接培训成本

　　D.不能确定属于哪种培训成本

　　参考答案：B

　　10.以下关于定性评估方法的优点不正确的是( )。

　　A.简单易行

　　B.综合性强

　　C.需要资料多

　　D.需要的数据资料少

　　参考答案：C

　　11.在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

　　A.访谈法

　　B.问卷调查法

　　C.观察法

　　D.电话调查法

　　参考答案：B

　　12.问卷调查与( )的原理相通、步骤相似。

　　A.调查上门法

　　B.电话调查法

　　C.访谈法

　　D.座谈法

　　参考答案：C