1.对于(　　)的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

　　A.数量化

　　B.质量化

　　C.描述性

　　D.目标化

　　【答案】A

　　【解析】根据提取的关键指标设定考评标准时，对于数量化的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。对于非数量化的绩效考评指标，往往从客户的角度出发，对行为指标做出明确的范围界定，并划出具体的考评等级。

　　2.企业年金基金实行完全积累制，采用的管理方式是(　　)。

　　A.企业账户

　　B.集体账户

　　C.机构账户

　　D.个人账户

　　【答案】D

　　【解析】企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额4%以内的部分，可从成本中列支。

　　3.(　　)较适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.采集社会公开信息

　　D.访谈调查

　　【答案】B

　　【解析】常用的薪酬调查方式是：①企业之间相互调查：那些有着良好对外关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查：适用于那些难以在类似企业中找到对等岗位的岗位，或者该企业属于新兴行业，它可以在快、准、全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息：针对性不强;④调查问卷：适合大量的、复杂的岗位。

　　4.一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越(　　)。

　　A.大

　　B.无关

　　C.小

　　D.不确定

　　【答案】A

　　【解析】一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小;差异量数越小，则集中量数的代表性越大。

　　5.销售提成工资制度属于(　　)。

　　A.能力工资

　　B.绩效工资

　　C.技术工资

　　D.奖励工资

　　【答案】B

　　【解析】绩效工资的特点是员工的工资主要根据其近期劳动绩效来决定。计件工资、销售提成工资、效益工资等都属于这种工资结构。

　　6.美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于(　　)。

　　A.公司薪酬调查

　　B.商业性薪酬调查

　　C.政府薪酬调查

　　D.专业性薪酬调查

　　【答案】C

　　【解析】薪酬调查的种类包括：①从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型;②从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及企业自己组织的等多种类型;③从调查的组织者来看，正式调查可分为：商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。④从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。

　　7.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是(　　)。

　　A.直线职能制

　　B.常设机构

　　C.超事业部制

　　D.事业部制

　　【答案】B

　　【解析】部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。常设机构不属于部门结构模式，非常设机构属于企业集团的职能机构。

　　8.劳动者一方当事人在(　　)以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。

　　A.10人

　　B.20人

　　C.30人

　　D.50人

　　【答案】C

　　【解析】劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议，根据国家劳动法律法规的规定，适用劳动争议处理的特别程序。

　　9.工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为(　　)。

　　A.一岗一薪工资制

　　B.薪点工资制

　　C.一岗多薪工资制

　　D.提成工资制

　　【答案】B

　　【解析】薪点工资制的优点有：①使得工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了效率优先的原则，符合市场取向的要求;②比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜，通过规定员工个人的薪点数，可以促进员工学习技术，提高其素质和业绩水平，充分发挥了工资的激励作用;③浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的，有利于提高团队的协作精神。

　　10.(　　)是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

　　A.岗位评价

　　B.岗位调查

　　C.岗位分级

　　D.岗位分析

　　【答案】C

　　【解析】岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

　　11.(　　)不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

　　A.建立精确的考评标准体系

　　B.建立完善的数据处理系统

　　C.对考核者进行适当的培训

　　D.建立严谨的工作记录制度

　　【答案】B

　　【解析】纠正晕轮误差的方法是：①建立严谨的工作记录制度;②评价标准要制定得详细、具体、明确;③对考评实施适当培训。

　　12.企业培训前评估的内容不包括(　　)。

　　A.培训环境评估

　　B.培训需求整体评估

　　C.培训计划评估

　　D.培训对象知识水平评估

　　【答案】A

　　【解析】培训前的评估内容主要是：①培训需求整体评估;②培训对象知识、技能和工作态度评估;③培训对象工作成效及行为评估;④培训计划评估。

　　13.对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是(　　)。

　　A.工作方式

　　B.工作产出

　　C.组织气氛

　　D.工作效率

　　【答案】B

　　【解析】对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织气氛等指标。

　　14.(　　)的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.委托中介机构调查

　　D.访谈调查

　　【答案】A

　　【解析】常用的薪酬调查方式是：①企业之间相互调查：那些有着良好对外关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查：适用于那些难以在类似企业中找到对等岗位的岗位，或者该企业属于新兴行业，它可以在快、准、全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息：针对性不强;④调查问卷：适合大量的、复杂的岗位。

　　15.工资集体协商的内容不包括(　　)。

　　A.最低工资标准的确定

　　B.年度平均工资水平及其调整幅度

　　C.工资分配制度、工资标准和形式

　　D.工资协议的终止条件与违约责任

　　【答案】A

　　【解析】工资集体协商的内容包括：①工资协议的期限;②工资分配制度、工资标准和工资分配形式;③职工年度平均工资水平及其调整幅度;④奖金、津贴、补贴等分配方法;⑤工资支付办法;⑥变更、解除工资协议的程序;⑦工资协议的终止条件;⑧工资协议的违约责任;⑨双方认为应当协商约定的其他事项。